to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer 1241 model 65 litre gazlı fırınımın iç camı 28.12.2025 tarihinde fırın çalışır durumdayken aniden patladı. Patlama sırasında yaralanma ya da evde hasar olmaması tek tesellimiz oldu; ancak bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Olay sonrası Simfer müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yaşadığım şehirdeki yetkili servise yönlendirildim. Ancak servis, iç camı eve getirmediklerini, ayrıca parça için ön ödeme yapılması gerektiğini ve bunu da sadece nakit olarak kabul ettiklerini iletti. Servis noktası bizim için oldukça uzak bir konumda olduğu için, hem ulaşım hem de ödeme şekli açısından süreç iyice zorlaştı.
Simfer gibi bir markanın, kendi ürününde yaşanan bu tür bir güvenlik sorununda müşteriyi bu kadar uğraştırmadan çözüm üretmesini beklerdim. İç camın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve servis sürecinin bizi mağdur etmeyecek şekilde, mümkünse yerinde hizmetle veya daha makul bir yöntemle çözülmesini talep ediyorum.
Simfer tam boy 1241 model fırınımı 23.11.2025 Pazar günü yaklaşık 180 derecede ısıtmak için çalıştırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra fırının iç camı an...
Yorumlar