Simfer Gazlı Elektrikli Fırınlı Ocak Çakmak Çalışmıyor

Aldığım fırınlı ocak geldiği ilk günden beri sol üst tarafı ateşlemesi çalışmıyor çakmak kısmı ürünü Kayseri Evkur mağazasından 26/08/2022 tarihinde nakit ücretini ödeyerek satın aldım. 29/09/2022 tarihinde kurulumu yapıldı. İlk kurulum yapıldığında o kısım çalışmadı gelen teknisyen tamir etti ben iade talep ettim ama olmadığını söyledi ertesi gün tekrar bozuldu tekrar çağırdım ertesi gün yine bozuldu bu böyle gidecek düzelmiyor geri aynı oluyor dedi. Düğün zamanım olduğu için ve gelen teknisyen çok güzel ilgilendi ama oda sonuç bulamadı bende farklı şekilde kullanmaya devam ettim. Ama sıfır aldığım bir ürünü neden bozuk kabul ettim bu firmanın suçu iken hiçbir şey yapılmadı. Teknik servisi de çözüm bulamıyor bende buradan sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. İnternette gördüğüm bir haber üzerine bu işin üstüne düşmeye karar verdim.