Simfer Fırının Ön Camı Çalışmayan Halde Patladı, Ücretsiz Değişim Talebi

Simfer 7032 70 litre midi fırınımın ön camı, akşam üzeri saat 4 civarında, fırın hiç çalışmıyorken durduk yere bir anda patladı. Patlama sonrası camlar ön tarafa doğru döküldü; neyse ki herhangi bir yaralanma olmadı, ancak evin içinde ciddi bir tedirginlik yaşadık.

Ürünü yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede, üstelik fırın çalışmaz durumdayken ön camın kendiliğinden patlamasını kesinlikle normal bir durum olarak görmüyorum ve üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bu olaydan sonra Simfer müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana cam değişiminin yalnızca ücretli olarak yapılabileceği söylendi. Hem yaşadığım risk hem de ürünün kullanım süresi dikkate alındığında bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Simfer’den, fırınımın ön camının işçilik dahil hiçbir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekli görülüyorsa fırının komple değişimini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun ciddiyetle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.