to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Defolu Ve Bozuk Ürün Gönderdi
Simfer retro midi fırın satın aldım. Bugün teslim edildi. Ürünü açtığımda yan tarafında ve üstünde ezilme ve yamukluk gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendireceklerini servis düzeltebilirse yapacaklarını aksi halde iade talep edebileceğimi söyledi. Ancak yeni aldığım bir ürün için servisi yönlendirmek çok saçma geldi.
Müşteri temsilcisiyle konuştuktan sonra ürünün çalışıp çalışmadığına bakmak için prize taktım. Isınmasında bir sıkıntı yok lakin lambası yanmıyor. Resmen hayal kırıklığına uğradım.
Kargo firmasından kaynaklı bir sorun olsa bile ürünün tamirinin teklif edilmesi çok yanlış. Ürünün adresimden alınarak iade işlemi başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın G., Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürün ve Hizmetlerimizle İlgili Olumlu/Olumsuz geri bildirimlerinizi, bizlere iletmeniz halinde sizlere hizmet etmekten mutluluk duyacağız. İyi Günler Dileğimizle,
