to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ankastre Set Arızalı, Cevapsız Servis, Tam İade Talebi
11.01.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Yön AVM’den Simfer ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürünün kurulumu 16.01.2026 tarihinde yapıldı; ancak kurulumdan sadece bir gün sonra davlumbaz çalışmadı ve fırın hiç ısıtma yapmadı. Ürünü daha ilk günden bu şekilde arızalı olarak deneyimlediğim için hiç kullanamadım ve servis hizmeti de almak istemiyorum.
Bu süreçte Simfer’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma çoğu zaman cevap verilmedi; açıldığında ise sadece arıza ile ilgilendikleri, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadığı söylendi. Buna rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi ve ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum.
Simfer’den talebim, Sakarya Adapazarı Yön AVM’den kredi kartı ile taksitli olarak satın aldığım bu ankastre setin iadesinin alınması ve ödediğim bedelin tamamının kartıma eksiksiz olarak geri yatırılmasıdır. Ayrıca tarafıma Google hesabım üzerinden değil, doğrudan 507 448 81 30 numaralı telefon hattımdan ulaşılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz İmdat D. Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34918518 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
