to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer Oscar 8048 model ankastre fırınımı 5 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır fırınım belli bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor ve ancak soğuduktan sonra tekrar açılıyor. Bu sorun nedeniyle İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise başvurdum fakat servis arızanın tespitini yapamadı. Servis 2 kez fırına müdahale etmesine rağmen bir çözüm üretemedi. Problemi çözmeleri bir yana dursun parça değişimlerinden sonra normal şekilde çalışan fırın soğutma fanının çalışma mantığını bozdular. (Fan, fırın kapatıldıktan bir süre sonra durur artık direkt kapanıyor) Yetkili servis telefonlarına bakan hanımefendi arıza sürecimde sürekli sorularımı geçiştirdi ve tarafıma geri dönüş sağlamadı. Kurumsal bir firmanın yetkili servisliğini yapacak kalitede bir servis değildi. Bu süreçte ciddi şekilde zaman kaybı yaşadım.
Sonuç olarak ücret iadesi yapıldı ancak hem servis sürecinden hem de yaşadığım mağduriyetten dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Simfer kalitesine güvenmeme rağmen servis kalitesizliğinden ötürü artık Simfer alacağımı sanmıyorum. Simfer ürününü Simfer yetkili servisi tamir edemiyorsa tamiri kim yapacak? Benzer sorunların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Simfer marka ankastre fırın ve davlumbaz aldık. Yaklaşık 2 aydır davlumbaz hiçbir şekilde çalışmıyor, fırının ise sadece bir tarafı ısınıyor diğer tarafı ısınmıyor. Ürünlerimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, ben 1 defa, eşim ise 3 defa olmak üzere toplamda 4 kez Simfer yetkili servisini aradık....
Simfer ankastre setimiz var, 3,5 yıllık kullanıcısıyız. Fakat ilk olarak ocak düğmelerimiz kendiliğinden çıktı. Servis geldi, düğmeleri götürdü; geri ne gelen var ne giden. İki düğmeyi getirip de takamadılar, ocaklar 'cıt cıt' ediyor. Bir türlü tamir edemediler. Simfer yetkili servisi boşuna para al...
Simfer 3201 model fırınımı yaklaşık 3 ay önce İstanbul’dan aldım. Şu anda İzmir Buca’da ikamet ediyorum. Fırını aldığım ilk günden beri hiçbir şekilde ısıtmıyor. Sorunu çözmek için Simfer yetkili servisini çağırdım. Gelen servis elemanı, ürünün arızalı olduğunu söyledi ancak garanti belgem olmasına ...
İnternetten satın aldığım Simfer ankastre setin davlumbazı yaklaşık 2 ay önce arıza yaptı. Davlumbaz kendi kendine çalışıyor, gece gündüz fark etmeksizin günde defalarca kendiliğinden açılıyor ve kapatmaya çalışsam da çözüm olmuyor, en sonunda fişini çekmek zorunda kalıyorum. Ayrıca ocağın düğmesi ç...
Yorumlar