Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Ocak Düğmeleri Sürekli Kırılıyor, Yedek Parça Uyumsuzluğu Yaşıyorum
Özlem
13 Ağustos 2025 18:47
1.319"Sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil
Simfer 3507 D Ocağının Kırılgan Düğmeleri İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Muhammet
26 Ocak 12:02
502Yaklaşık iki yıldır Simfer 3507 d model ocağı kullanıyorum. Bu yıl içinde ocak düğmelerinin iç kısımları tek tek kırılmaya başladı. Şu anda bir düğme tamamen boşa dönüyor ve yerinden çıkıyor, hiç kullanılamıyor. Diğer düğme de kırık olduğu için normalde dönmemesi gereken yere kadar dönüyor; şimdilik ocağı açıp kapatabiliyor ama aynı şekilde birkaç hafta içinde tamamen bozulacağını görüyorum. Tamamen bozulan düğme de iki hafta önce bu durumda değildi, hızla kötüleşti.
Düğmelerin iç kısmının ince ve desteksiz bir plastikten yapılmış olması, ürünü gereğinden fazla hassas ve kırılgan hale getiriyor. İnternette yedek düğme aradığımda pek çok farklı ocak için düğme bulabiliyorum ancak bu modelin düğmelerine rastlamadım. Bu kadar kolay kırılan bir parçanın yedeklerinin bulunamaması, kullanıcının mağduriyetini artırıyor.
Bu basit parça için servis çağırıp ayrıca servis ücreti ödemek istemiyorum. Simfer’in, 3507 d modeli için düğme yedek parçalarını kullanıcıların ulaşabileceği şekilde satmasını ve bu kadar kırılgan bir parça olduğu için bana ücretsiz ya da en azından uygun fiyatlı yedek düğme temin etmesini talep ediyorum. Ürünün bu tasarımının gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
26 Ocak 13:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Ovadan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Ocak Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Fırın İçi Işığı Arızalı
Ovadan
21 Aralık 2025 10:29
2.153Simfer marka ocaklı fırın kullanıyorum ve yaklaşık 1 hafta önce ocağın basmalı düğmesinin önce çatladığını, yerinden çıkıp durduğunu fark ettim. Bir s...
Nesra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Ocak Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum
Nesra
18 Ağustos 2025 20:53
1.495"Teşekkürler"
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Ocakta Yedek Parça Bulunamıyor, Servis Ücretleri Fahiş
Mehmet
24 Eylül 2025 14:59
2.488"Firma ve müşteri temsilcilerine ilgileri nedeniyle çok teşekkür ediyorum."
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Set Üstü Ocak İçin Uyumlu Yedek Düğme Bulamıyorum
Tülay
21 Aralık 2025 17:39
718"Pazartesi günü şikayetime cevap verildi bizzat ilgilenildi cumartesi günü ise yetkili servis tarafından tüm düğmeler değişti çok teşekkür ediyorum ürününüzün arkasında durduğunuz için"
1 Yorum
Simfer 
3507
Detaylı İncele
Yorumlar