to read complaints and reviews, or file yours.Ateşleme Arızalı Simfer Ocak Servis 20 Gün Boyunca Gelmedi
1 Nisan 2026 tarihinde Simfer 3036 dg beyaz set üstü cam ocağım yetkili servis tarafından Bolu Merkez’de kurulumu yapılarak teslim edildi. Ancak ertesi gün ürünün ateşleme sistemi çalışmadı ve ocağı kullanamaz hale geldim.
Bu durumu 3 Nisan, 10 Nisan ve 17 Nisan Cuma günleri Bolu Merkez’deki yetkili servisi 0374 222 50 10 numaralı telefondan arayarak defalarca iletmeme rağmen, bugüne kadar eve gelen, inceleme yapan veya çözüm üreten hiçbir servis ekibi olmadı. Yaklaşık 20 gündür ürün arızalı şekilde bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Simfer yetkili servisin en kısa sürede adresime gelerek ocağın ateşleme arızasını gidermesini ve yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Selim İ., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35801032 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Şikayet çok herhalde hâlâ bir dönüş olmadı.
