to read complaints and reviews, or file yours. 
Silverline marka elektrikli ankastre ocağımın camını kırdım. Ocak halen çalışır durumda. Sadece caminin değişmesi lazım. Fakat firma 2019 senesinde takılan bu ocağın yedek parçasının üretilmediğini, yeni ocak almam gerektiğini söylüyorlar ve çam tedarik edemiyor. 10 sene yedek parça temin etmeleri yasal bir zorunluluk ama umurlarında değil. Sorunumu çözmek istemiyorlar. Madem yedek parça yok o zaman cam fiyatını bana yeni ürün temin etmekle yükümlüler. Markayı asla kullanmam büyük hayal kırıklığı oldu.
Selamlar. Silverline ankastre cam ocağımın camı kırıldı. Tamiri yapılması için servisinden yeni cam talep ettim fakat neredeyse 1 aya yakın oldu. En az on defa servisi aradım daha gelmedi. Marka ismine güvenerek aldım ama bin pişman oldum. Ürünün kendisinden de servisinden de.
2020 yılında Silverline marka üçlü takım set aldım. Bu üçlü takım setten ocağın camı kırıldı, servis cam temin edemedi. Uzun bir süre yazışma yaptık. Daha sonra bana cam temin edemeyeceklerini söylediler. Yeni ürün almamı önerdiler. Ben de yerli malı diye Silverline'ın başka bir ürünü aldım. Daha so...
2016 yılında aldığım Silverline marka ankastre setin camı kırıldı. Servis ile iletişime geçtiğimde sipariş oluşturduklarını söylediler. Her hafta aramama rağmen 30 gün sonra cevap alabildim ve yedek parçasının tedarik edilemediği bilgisini aldım. Mağduriyetimin giderilmesi gerektiğini bildirdiğimde ...
Yorumlar