to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldık. Müşterimize iyi bir ürün olduğuna ikna ederek ürünü aldık ve evine taktık. Buzdolabından ocağına ankastre fırınından davlumbazına kadar Silverline aldık. Buzdolabı şu an 35 bin tl civarında satışta. Bizim yaşadığımız sorun üst kapağı kapattığımızda altta ki dondurucunun kapağı akordiyon gibi esniyor. 3-5 kapamadan sonra dondurucunun kapağı açık kalıyor. Fark edip kapatılırsa ne ala.
Kapatılmazsa dondurucuda ki ürünler çöp oluyor. Aynı soru. Üst kapakta da var. Dondurucuyu hafif hızlı kapatınca üst kapak açılıyor. Servis çağırdık normal dediler. Satın aldığımız bayi yetkilileri aradı onlar normal değil dediler. Sonuç olarak bir çözüme kavuşmadı ve sürekli dolabın kapaklarının kontrol edilmesi gerekiyor. Bir marka değeri bu kadar düşürülmemeli.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Başlattığınız işlem nasıl bir işlem bilmiyorum ama bize gelen herhangi bir dönüş olmadı.
2016 da Silverline marka cam kapaklı nofrost buzdolabı aldık. Üründen çok memnunduk. Fakat son bir yıldır dolabın alt kısmı soğutuyor üst kısmı soğutmuyor. Altta buzlanma yapıyor, buzunu çözdürdüğümüzde 1 ay sorunsuz çalışıyor ve yine sorun devam ediyor. Servis çağırdık (Adapazarı Silverline servisi...
Trabzon Yazıcılar mobilya mağazasından Silverline marka R12028B01 modeli buzdolabı aldım. Buzdolabının normal buzluk kısmını kapattıktan sonra alt kısımda bulunan nofrost kısmının kapağı kendiliğinden açılıyor acık kaldığı içinde haliyle dondurucu içinde kalan ürünler çözülüyor bu durumu satın aldığ...
Silverdin marka buzdolabı aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ne aradığımda ilgilenen var, ne de cevap veren. Sebzeleri aşırı şekilde donduruyor diye servis çağırdım, gelip baktılar ve 'size döneceğiz' dediler. Bir yıl oldu, arayan soran yok. Derin dondurucu çekmecesi elimde kaldı, aradım ve...
Silverline marka buzdolabımız 6 Temmuz 2023'te arızalandı. Servis yaptığı kontrollerde iki parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Verdikleri ücret teklifini kabul ettik. Ancak aradan geçen bu kadar süreye rağmen arıza giderilemedi. Firmayı esefle kınıyorum.
Silverline dört cam kapaklı buzdolabının sol alt kapağı ufak bir malzeme değmesi sonucu tuzla buz oldu. Servise arıza açtırdığımda 3 yıllık buzdolabının kapağının üretilmediği bilgisi verildi. Ellerinde krem renk mevcut olduğu ve 4 kapağının değişmesi gerektiği söylendi. Bir kapak içinde yaklaşık 18...
Yorumlar