Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Silverline 35 Bin TL'ye Satılan Buzdolabında Kapak Sorunu ve Çözülmemesi

Silverline 35 Bin TL'ye Satılan Buzdolabında Kapak Sorunu ve Çözülmemesi
28 Temmuz 2023 12:592.981

Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldık. Müşterimize iyi bir ürün olduğuna ikna ederek ürünü aldık ve evine taktık. Buzdolabından ocağına ankastre fırınından davlumbazına kadar Silverline aldık. Buzdolabı şu an 35 bin tl civarında satışta. Bizim yaşadığımız sorun üst kapağı kapattığımızda altta ki dondurucunun kapağı akordiyon gibi esniyor. 3-5 kapamadan sonra dondurucunun kapağı açık kalıyor. Fark edip kapatılırsa ne ala.

Kapatılmazsa dondurucuda ki ürünler çöp oluyor. Aynı soru. Üst kapakta da var. Dondurucuyu hafif hızlı kapatınca üst kapak açılıyor. Servis çağırdık normal dediler. Satın aldığımız bayi yetkilileri aradı onlar normal değil dediler. Sonuç olarak bir çözüme kavuşmadı ve sürekli dolabın kapaklarının kontrol edilmesi gerekiyor. Bir marka değeri bu kadar düşürülmemeli.

8 Ağustos 2023 14:58 (Şikayetten 11 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Cengiz
11 Ağustos 2023 11:49

Başlattığınız işlem nasıl bir işlem bilmiyorum ama bize gelen herhangi bir dönüş olmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Silverline Servis Ve Müşteri Hizmetleri

20 Ocak 2024 11:014.591

2016 da Silverline marka cam kapaklı nofrost buzdolabı aldık. Üründen çok memnunduk. Fakat son bir yıldır dolabın alt kı...

1 Destek

Silverline Buzdolabı Aşırı Dönüyor

29 Kasım 2023 18:261.993

Silverdin marka buzdolabı aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ne aradığımda ilgilenen var, ne de cevap veren. Se...

1

Silverline Ev Gereçleri Şikayeti

11 Kasım 2023 10:02855

Silverline marka buzdolabımız 6 Temmuz 2023'te arızalandı. Servis yaptığı kontrollerde iki parçanın değişmesi gerektiğin...

1

3 Yıllık Buzdolabına Uygun Kapak Bulunamıyor!

2 Kasım 2024 15:511.382

Silverline dört cam kapaklı buzdolabının sol alt kapağı ufak bir malzeme değmesi sonucu tuzla buz oldu. Servise arıza aç...

3 Yıllık Buzdolabına Uygun Kapak Bulunamıyor!
3 Yıllık Buzdolabına Uygun Kapak Bulunamıyor!
3 Yıllık Buzdolabına Uygun Kapak Bulunamıyor!

Öne ÇıkanKonular

R12028B01 Logo
Silverline
R12028B01
Detaylı İncele

Silverline Kategorileri