to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 da Silverline marka cam kapaklı nofrost buzdolabı aldık. Üründen çok memnunduk. Fakat son bir yıldır dolabın alt kısmı soğutuyor üst kısmı soğutmuyor. Altta buzlanma yapıyor, buzunu çözdürdüğümüzde 1 ay sorunsuz çalışıyor ve yine sorun devam ediyor. Servis çağırdık (Adapazarı Silverline servisi Z*** B****) altta arızaya neden olan bir parçanın değişmesi gerektiğini ve sipariş geçeceklerini söylediler. 6 ay oldu daha haber yok, arıyoruz sipariş verdik ama henüz gelmedi, yurt dışından gelecek deyip sallıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradık yetkili servis sipariş verdiyse gelir diyor :) ) yetkili servisin sipariş verip vermediğini bile bilmiyor müşteri hizmetleri (! ) sorununuzu yetkili servisle çözün deyip başından atıyor. Yetkili servisten ise bir haber yok. Buzdolabımın bu sorunu çözülmeyecekse dolabımın alındığı on yıl olmadığı için ürünü iade edip üzerine gereken bedeli ödeyip yeni dolap ile değişimini talep ettik... Müşteri hizmetlerindeki bayan "ürünün üretim yılına bakmak gerek..." gibi bir şey saçmaladı. Benim elimde ürünün faturası var ve o faturadaki tarihin geçerli olduğunu bilmediğimizi sanıyor galiba... Konu hakkında Silverline dan çözüm bekliyorum. Bu kadar mağdur etmeyin insanları.
Silverdin marka buzdolabı aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ne aradığımda ilgilenen var, ne de cevap veren. Sebzeleri aşırı şekilde donduruyor diye servis çağırdım, gelip baktılar ve 'size döneceğiz' dediler. Bir yıl oldu, arayan soran yok. Derin dondurucu çekmecesi elimde kaldı, aradım ve...
Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldık. Müşterimize iyi bir ürün olduğuna ikna ederek ürünü aldık ve evine taktık. Buzdolabından ocağına ankastre fırınından davlumbazına kadar Silverline aldık. Buzdolabı şu an 35 bin tl civarında satışta. Bizim yaşadığımız sorun üst kapağı kapattığımızda altta ki dondurucu...
Silverline marka buzdolabımız 6 Temmuz 2023'te arızalandı. Servis yaptığı kontrollerde iki parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Verdikleri ücret teklifini kabul ettik. Ancak aradan geçen bu kadar süreye rağmen arıza giderilemedi. Firmayı esefle kınıyorum.
Trabzon Yazıcılar mobilya mağazasından Silverline marka R12028B01 modeli buzdolabı aldım. Buzdolabının normal buzluk kısmını kapattıktan sonra alt kısımda bulunan nofrost kısmının kapağı kendiliğinden açılıyor acık kaldığı içinde haliyle dondurucu içinde kalan ürünler çözülüyor bu durumu satın aldığ...
Merhaba. Silverline marka buzdolabımda ef hatası veriyor. Derin dondurucu çalışıyor ama üst soğutucu çalışmıyor. Aynı sorun benim buzdolabımda da var. Vestel müşteri hizmetlerinde bu hata kodunun nedenini bilmiyorlar. Bu hata kodunun karşılığı yok diyorlar. İnanılır gibi değil. Siz sorunu nasıl çözd...
Yorumlar