to read complaints and reviews, or file yours.Silverline Bulaşık Makinesi Sepet Çürümesi
2020 yılında aldığımız ve aynı yıl taşındığımız evimizin pişirici grubu Silverline markaydı. Hem mutfakta bütünlük olsun hem de tek servis olsun diye buzdolabı ve bulaşık makinesini de Silverline marka tercih ettik. Elektrikli ocak, fırın, davlumbaz ve buzdolabından memnunuz.
Ancak bulaşık makinesi tercihimiz aile huzurumuzu bozdu. İkinci yıl dolmadan çürüyen sepetler servis tarafından değiştirildi. Ancak bir yıl sonra sepetler yine çürüme gösterdi. Servis teknisyenleri, çürümenin sebebi olarak kimyasal deterjan kullanımı ve makine temizleyicileri gibi unsurları gösteriyorlar.
Dört aydır Çin'den gelecek yeni sepeti beklemekteyiz. Pişirme grubu ile buzdolabında henüz bir problem meydana gelmediği için kesin bir yorum yapamıyorum. Ancak onlarda da sorun yaşandığında farklı bir durum olacağını düşünmüyorum. Sonuç olarak, Silverline markasından memnuniyetimizi koruyamadık.
Yukarıdaki şikayeti bildirdikten iki gün sonra da "E5" kodlu hata üzerine servis tarafından götürüldü. Kısa zamanda (! ) (en azından 15 gün içerisinde) gelmesini ümit ediyoruz...
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Cevap klasik: "şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır"... Lakin 2023 Ağustos ayından beri Çin'den getirileceği söylenen sepeti bekliyoruz...
