to read complaints and reviews, or file yours. 
"Servise yönlendirileceği söylendi arıza giderilsin teşekkürü bizzat arayarak ileteceğim"
Silverline ankastre set kurulumum için Çorum merkezdeki Erdem Soğutma yetkili servisine Perşembe günü başvuruda bulundum. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen servis kuruluma gelmedi ve telefonlarımı da açmıyorlar. Yeni taşındık ve evde ocak olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Silverline müşter...
"Hemen dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
16 Haziran'da Silverline'dan aldığım davlumbazı çorum servisi gelip montaj yaptı. Servis gittikten sonra davlumbazın bacayı kapatan kısmının vidalarının takılmadığını gördüm. Altına bir plastik sıkıştırılmıştı. Montaj yapan kişiyi aradım, telefon açılmadı. Servisin çorum merkez telefonunu aradım. Te...
Silverline marka fırınımın çalıştığında yanan ampulü patladı. 3 ay önce arıza kaydı oluşturdum. Çorum merkezdeki servislerine ilettiklerini söylediler. Aradan 15 gün geçti, ses yok. Tekrar aradım, kaydı yenilediklerini söylediler. Her 15 günde bir aramama rağmen 3 ay boyunca bir sonuç alamıyorum. Si...
Silverline davlumbaz aldım, servis 2 haftadır geleceğini söylüyor gelmiyor, bizi mağdur ediyor. Aradığımız zaman ulaşamıyoruz, bu mağduriyetin giderilmesini istiyoruz. Başka biri yüzünden planlanan takılma günü değiştiriliyor. Bu sorunları Çorum Silverline yetkili servisi yapıyor
Silverline bulaşık makinemde e2 hatası ile karşılaşıyorum. Makine su çekmiyor ve çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır Çorum yetkili servise şikayetimizi bildirmemize ve kayıt oluşturduk demelerine rağmen herhangi bir dönüş tarafımıza sağlanmadı. Makinemizin garantisi devam etmektedir. Mağduriyetimizin gider...
Silverline marka ankastre fırın aldık. 10 gündür defalarca aramamıza rağmen Çorum servisi tarafından kurulumu yapılmadı. Ramazan ayında yaşanan bu durumdan dolayı mağdur olduk. Servislerin bu konuya önem vermemesi ve ilgisiz tavırları, markanın müşteri sorunlarına yeterince eğilmediğini gösteriyor. ...
Çorum bayiniz, değişimde fahiş fiyat talebinde bulunuyor. Bu sistemin fabrika tarafından koyulduğunu söylüyor. Fabrika müşteri hizmetleri ise sorumluluğu bayiye atıyor; arada kalan müşteri mağdur oluyor. Sorunu çözecek kimse yok. Yani Silverline, malı satana kadar ilgili; ancak sonrasında destek sağ...
Hayatımda böyle saygısız bir çalışana sahip bir firma ile daha karşılaşmadım. Çorum'da yetkili olan bayinin çalışanı patlayan ocağın camını değiştirmek için gelen personel adresi bulamadığı için tarafıma arayıp adres eksik yanlış lütfen teyitler misiniz demek yerine bu adres burası değil acık adresi...
Çorum Silverline'dan ankastre set aldım. 6 ay geçmesine rağmen ezik parçasının yerine yenisi getirilmedi. Aradığımızda gelmeden yarım saat önce arayacaklarını söylüyorlar ama ne arayan var ne gelen. Böyle bir teknik servis görmedim.
Silverline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
