Otogardan Alınma Talebim Reddedildi Ve 40 Dakika Bekletildim

15 Mayıs Cuma günü Sıla Özlem Seyahat’in Nevşehir–Seydişehir 21.30 seferi için biletim vardı. Seferime yaklaşık 40 dakika kala firma tarafından arandım ve beni otogardan almayacaklarını, ana yol üzerinden almaları gerektiğini söylediler. Telefonda özellikle otogarda ineceğimi söylememe rağmen bunu kabul etmediler ve ısrarla anayoldan almaya çalıştılar.

Sonrasında anayoldan araca alındım ancak bu kez de 40 dakika boyunca bekletildim. Ne otogardan alınma talebim karşılandı ne de zamanında hareket edildi, bu süreçte mağdur oldum. Yolcunun talebinin bu kadar net olmasına rağmen dikkate alınmaması ve üzerine bir de uzun süre bekletilmem beni gerçekten rahatsız etti.

Şikayetimin ciddiye alınmasını, benzer bir durumda tekrar mağdur edilmemek için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.