to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Rötarı Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
28.03.2026 tarihinde Nevşehir’den Kırşehir’e gitmek için Nevşehir Seyahat’ten saat 19.00 seferine bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce otogarda hazırdım. Son dakikada SMS göndererek otobüsün rötar yaptığını, seferin 20.30’da kalkacağını bildirdiler ancak otobüs ancak saat 21.00 civarında geldi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise otobüsün 20.33’te otogara girdiğini söyleyerek gerçeği yansıtmayan bir bilgi verdiler. Hem uzun süre bekletilmem hem de bu şekilde yanlış bilgilendirilmem beni fazlasıyla mağdur etti ve güvensiz hissettirdi.
Bu yaşananlardan sonra Nevşehir Seyahat’le bir daha yolculuk yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Firmadan en azından yolculara doğru ve şeffaf bilgi verilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
