Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebim

13 Eylül 2026 tarihinde Sıla Ece Butik üzerinden 6511 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kemer detaylı siyah triko bluz ve gri transparan pelerin bluz bulunuyor. Ödemeyi banka kartımla toplam 2.443,98 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için WhatsApp üzerinden kendilerine çarşamba günü ulaştım, kargomun hazır olduğu söylendi. Ancak buna rağmen kargom hala gönderilmedi. Ertesi gün yani perşembe günü tekrar yazmama rağmen bu kez de mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ne sipariş süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de kargonun ne zaman çıkacağı söyleniyor. Ürünlerimi göndermeyeceklerse ödediğim 2.443,98 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sürecin acilen netleştirilmesini talep ediyorum.