Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sigorta gözetim merkezi

11 88 74 ** numaralı hasar dosyası kapsamında, Axa Sigorta bünyesinde işlem gören araç için Özköse Otomotiv Hasar Onarım Merkezi olarak yetkili servis sıfatıyla işlem yürütmekteyiz. Araç sahibi, ilgili hasar dosyasıyla bağlantılı tüm süreçlerde bizi temsil etmesi için tarafımıza noter onaylı vekalet...

Allianz Sigorta’dan 2021 model Dacia Duster aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 11.07.2025 tarihinde açılan 2025k52162 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Hasar sonrası aracım, Allianz’ın anlaşmalı servisi olan Kocaeli Otomotiv Behice Yücekal (Sanayi Mah. Kuzey Sok. No:15 İzmit / K...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sisteminde yer alan trafik sigortası hasarsızlık indirim basamağıyla ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 07.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, hiçbir kazam olmamasına rağmen hasarsızlık indirim basamağımın düşmüş olduğunu fark ettim. Önc...

19.11.2025 tarihinde, SBM (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi) tarafından *** m****6 plakalı bir araç için tarafıma SMS ile kaza tutanağı bilgilendirmesi gönderildi. Ancak, *** m****6 plakalı araç bana ait değildir, böyle bir aracım yoktur ve ailemde de bu plakayla bağlantılı kimse bulunmamaktadır. M...

2024 yılının Eylül ayında Adana’da yüzde yüz kusurlu çıktığım bir kazada, aracımın tüm masraflarını kendi cebimden ödememe rağmen aracımda hasar kaydı oluştu. Bu durumun ardından hem SBM hem de sigorta şirketiyle iletişime geçtim; ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak çözüm sunmadı. İlk k...

Marka/Hizmet: Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) Hizmet Türü: Kaza tespit tutanağı işlemi 31.10.2025 tarihinde Ordu/Altınordu’da 52 j 0066 plakalı aracım ile kaza yaptım sonrasında hafta içi SBM ilgili kaza tespit tutanağı için işlem yaptım. Ancak SBM sisteminde tutanak kaydı görünmüyor ve “ka...

13.11.2025'de Bursa Nilüfer Altınşehir’de 16***64 plakalı aracın, 16**83 plakalı aracıma çarpması sonucu kaza yaptım. Sigortam360 uygulaması üzerinden kaza tespit tutanağını iki tarafın da bilgileriyle doldurup sisteme kaydettim ve kayıt edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aracımı servise götürüp tu...

23 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Dumlupınar D100 güney yan yolda, seyir halindeyken acil bir durum nedeniyle emniyet şeridine yanaştım. Emniyet şeridine tam olarak girmişken, arkadan gelen bir otobüs aracıma çarptı. Kaza sonrası polis ve sigorta şirketlerine başvuruda bulundum. Aracımda ciddi hasar ol...

13.11.2025 tarihinde, SBM (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi) tarafından *** l****5 plakalı bir araç için tarafıma SMS ile kaza tutanağı bilgilendirmesi gönderildi. *** l****5 plakalı araç şahsıma ait değildir, böyle bir aracım yoktur ve ne benim ne de ailemin bu plakayla herhangi bir bağlantısı bulu...

05.11.2025 tarihinde Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından, bana ait olmayan *** t***4 plakalı bir araçla ilgili bir trafik tutanağı hakkında SMS aldım. Bu aracın şahsıma ait olmadığını ve herhangi bir sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. Telefon numaramın sonu 19 o...

26.10.2025 tarihinde saat 12:30’da Samsun ili Kavak ilçesi Yenigün Mahallesi Karabalçak Sokak köprü geçişinde, aracımla yaklaşık 15–20 km/s hızla köprü geçişini tamamlarken, karşı yönden gelen bir araç yaklaşık 50–60 km/s hızla kontrolsüz şekilde köprüye girdi ve aracımın ön sol kısmına çarptı. Köpr...

03/11/2025 tarihinde, 5327****34 numaralı kendi adıma kayıtlı telefonuma SBM (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi) tarafından *** p****0 plakalı bir araca ilişkin trafik tutanağı hakkında SMS gönderildi. Ancak bu plakaya sahip herhangi bir aracım bulunmamaktadır ve mesajda belirtilen araçla hiçbir ilgi...

31 Ekim 2025 tarihinde, SBM (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi) tarafından tarafıma SMS yoluyla *** u***7 plakalı bir araca ait trafik tutanağı hakkında bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bu plaka bana ait değildir ve böyle bir aracım bulunmamaktadır. SMS’te adım veya kişisel bir bilgim yer almam...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin (SBM) web sitesi üzerinden kaza tespit tutanağı sorgulama menüsünü kullanmaya çalıştığımda, "kayıt bulunamadı" hatasıyla karşılaşıyorum. 06 ** 5899 plakalı araca ait tutanağı farklı cihazlar ve ağlar üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Telefonla...

Ben devlet üniversitesinde akademisyen ve hekim olarak hizmet veren, çok yoğun çalışan bir vatandaşım. 12.09.2025 tarihinde evimden çıkıp işe giderken, 90. Sokakta seyir halindeyken tali yoldan gelen ve görüş alanımda olmayan 17 AV 137 plakalı Toyota araç (Tramer raporundaki B aracı), arka sağ yanda...

11.10.2025 tarihinde 3***62 plakalı aracımla kaza yaptım. Kazaya dair dosya sonuçlandığı halde ne SBM web sitesinde ne de farklı bir cihazdan giriş yaptığımda dosyamı görebiliyorum. Dosya bugüne kadar hiç sistemde görünmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Si...

02 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te yaşadığım trafik kazası sonrası kaza tespit tutanağını teslim ettim ve 03 Ekim 2025’te 15 2572438 0001 numaralı dosya açıldı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından kusur oranı hâlâ açıklanmadı. Bu süreçte hem SBM’ye h...

02/09/2025 tarihinde Kocaeli Körfez’de trafik kazası yaptım ve aracım Doğa Sigorta tarafından sigortalı. 08/09/2025 tarihinde hasar dosyam (No: 179587838166101677) açıldı. Ancak 17 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı; 25/09/2025 tarihinde eksper geldi ve sonrasında dosyada mütakabatsızlık olduğu beli...

12.09.2025'de Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nden (SBM) tarafıma gönderilen SMS’te b****2 plakalı araca ilişkin bir bilgilendirme yapılmıştır. Ancak, söz konusu araç bana ait değildir. Bu nedenle ileride adım üzerinden herhangi bir ceza veya sorumluluğun doğmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hata...

28/08/2025 tarihinde Ford Focus marka aracımın ön kaportasında oluşan çizik ve far-tampon arasındaki hafif açılma için Pendik Ahmet Yesevi'deki bir kaporta servisine, Doğa Sigorta acentası yönlendirmesiyle başvurdum. Mini onarım kapsamında yapılabileceği söylendi ve dosya açıldı. Ancak, dosyanın yan...

+1

33***488 plakalı aracımla 05.08.2025 saat 15.35 sularında Mersin Toroslar ilçesi Turgut Özal Bulvarı’nda trafik kazası geçirdim. Sağ şeritte ilerlerken, virajda sağ sinyalimi verip sağa dönerken arkamdaki 33***58 plakalı araç sağ arka kapıma çarptı. Tutanakta çizim ve beyanları doğru bir şekilde ak...

18.10.2024 tarihinde trafik sigortamda, aracıma ilişkin yanlış ve yüksek tutarlı bir hasar kaydı girildiğini fark ettim. Aynı kazaya hem sigorta hem de kasko bedeli girilmiş; bu, mantığa aykırı bir durum. Kaza resimleri mevcut ve yapılan işlem oldukça basit olmasına rağmen, girilen tutar aracın o dö...

34 ZC 0194 plakalı, 2014 model Suzuki Inazuma marka aracımın, aslında hiç gerçekleşmemiş bir kazaya karışmış gibi 20.08.2020 tarihli ağır hasar kaydı bulunduğunu 04.08.2025 tarihinde 5664 SMS sorgu sistemi üzerinden öğrendim. Aracımın ilk sahibi olmama rağmen böyle bir kazaya karışmadım ve bu kayıt ...

25.07.2025 tarihinde İzmir Gaziemir’de trafik kazası geçirdim. Benim aracım 35 cls 728 plakalı motosiklet, karşı taraf ise 35 gc 8526 plakalı Citroen araçtır. Ana cadde üzerinde ilerlerken, tali yoldan kontrolsüz şekilde çıkan bu araçla çarpıştık. Kazadan sonra karşı taraf, hatanın kendisinde olduğu...

+2