to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sigorta Kaydı Nedeniyle Tramer'de Hatalı Kazalı Araç Görünme Mağduriyeti
28/08/2025 tarihinde Ford Focus marka aracımın ön kaportasında oluşan çizik ve far-tampon arasındaki hafif açılma için Pendik Ahmet Yesevi'deki bir kaporta servisine, Doğa Sigorta acentası yönlendirmesiyle başvurdum. Mini onarım kapsamında yapılabileceği söylendi ve dosya açıldı. Ancak, dosyanın yanlışlıkla “çarpma” olarak açıldığını ve bu nedenle Tramer kaydına kazalı olarak işlendiğini gördüm. Oysa aracımla herhangi bir kaza yapmadım, hiçbir onarım veya masraf işlemi de gerçekleşmedi; sadece dosya açılıp kapatıldı.
Servis, dosyanın yanlışlıkla çarpma olarak açıldığını kabul etti. Doğa Sigorta ise dosyanın masrafsız kapatıldığını ancak Tramer kaydının silinmeyeceğini belirtti. Sigorta Gözetim Merkezi, Doğa Sigorta bilgileri güncellerse kaydın silinebileceğini söyledi fakat Doğa Sigorta bu işlemi yapmıyor. Bu nedenle Tramer kaydımda aracım kazalı olarak gözüküyor ve bundan mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış ve sehven yapılan bu işlem nedeniyle Tramer kaydımın silinmesini talep ediyorum
Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna yönelik itirazınızın incelenebilmesi adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
Atmış olduğunuz link bilgisayar üzerinden mi şikayetimizi oluşturmamız gerek telefon ile deniyorum e devlet doğrulaması yapmaya çalışıyorum olmuyor e devlet butonunu açmıyor
