Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kaza Tespit Tutanağım Sistemden Kayboldu Hiçbir Yerde Görünmüyor
Kenan
30 Haziran 08:51
2.130"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sigorta Bilgi Ve Gözetim Merkezi Kazadan Sonra Karşı Tarafın Bilgilerine Ulaşamıyorum
14 Kasım 12:18
11513.11.2025'de Bursa Nilüfer Altınşehir’de 16***64 plakalı aracın, 16**83 plakalı aracıma çarpması sonucu kaza yaptım.
Sigortam360 uygulaması üzerinden kaza tespit tutanağını iki tarafın da bilgileriyle doldurup sisteme kaydettim ve kayıt edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aracımı servise götürüp tutanağı Sigortam360 üzerinden indirdiğimde, karşı tarafın bilgileri görünmediği için servis dosya açma işlemini başlatamadı.
Bu nedenle Sigortam360 ve SBM müşteri hizmetlerini aradım fakat “bilgi veremeyiz” şeklinde yanıt aldım.
Kazaya dair dosya numaram: 17363021129864**. Kaza tutanağı sisteme yüklenmiş olmasına rağmen karşı tarafın bilgilerinin tarafıma iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Serviste dosya açılıp işlemlerin başlatılabilmesi için karşı tarafın bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
21 Kasım 14:15 (Şikayetten 7 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Kazadan Sonra Dosyam SBM Sisteminde Görünmüyor Bilgi Alamıyorum
Barışay
24 Ekim 09:30
22911.10.2025 tarihinde 3***62 plakalı aracımla kaza yaptım. Kazaya dair dosya sonuçlandığı halde ne SBM web sitesinde ne de farklı bir cihazdan giriş yaptığımda dosyamı görebiliyorum. Dosya bugüne kadar hiç sistemde görünmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Si...
sigorta-bilgi-ve-gozetim-merkezi-kazadan-sonra-dosyam-sbm-sisteminde-gorunmuyor-bilgi-alamiyorum-1.jpg
Kaza Sonrası Kusur Oranının Açıklanmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Metin
17 Ekim 10:13
58102 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te yaşadığım trafik kazası sonrası kaza tespit tutanağını teslim ettim ve 03 Ekim 2025’te 15 2572438 0001 numaralı dosya açıldı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından kusur oranı hâlâ açıklanmadı. Bu süreçte hem SBM’ye h...
Kazadan Sonra Dosya Durumu Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Mustafa
04 Haziran 00:13
5.42924.04.25 tarihinde yapmış olduğum kaza ile ilgili SBM nin sitesinde kaza tespit tutanağı sorgulama ve itiraz kısmında karşı tarafın sigorta şirketim üzerine açmış olduğu dosyayı 2-3 gün görüntüleyebildim. Dosyam incelemeden sonra mutabakatsızlık aşamasına geçti. Sonraki sorgulamalarda kayıt bulunama...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Sigorta Bilgi Ve Gözetim Merkezi Kaza Tespit Tutanağım Bir Ay Geçmesine Rağmen Sonuçlanmadı
Ahmet
12 Haziran 19:04
3.60120 Mayıs 2025 tarihinde aracımla seyir halinde ilerlerken motosikletlinin bana çarpması sonucu bir kazaya karıştım. Aracımın sol aynası ve tamponun sol ucu hasar aldı. Olayla ilgili gerekli fotoğraf ve videoları çekerek maddi hasarlı trafik kazası tutanağını hazırladık. Kazadan bir gün sonra 21 mayı...
Yorumlar