Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi mesaj

13 Nisan 2026 günü saat 23:00 civarında, gönderen kısmında numara değil “SBM” yazan bir SMS aldım. Mesajda, “*** a****0”... plakalı aracıma ait bir tutanağın Karayolları Trafik Kanunu ve Yönetmeliği’ne göre sonuçlandırıldığı, ilgili kanun linkleri ile birlikte SBM’nin sorgulama linki paylaşıldı. Ancak ...

5664 araç sorgulama için mesaj attım. Cevap gelmeyince 2. Mesajı attım aynı araç için. Cevap geldi. Fakat telefon fatura...ma, iki mesaj ücreti yansıtılmış. Bir cevap iki ücret namuslu bir kişi, kurum, kuruluş için doğru müdür? Hatanın düzeltilmesi ve 275 TL'nin iadesini istiyorum.

21 Mart Cumartesi günü saat yaklaşık 03.35’te Türk Telekom hatlı telefonumdan 5664’e özel plaka sorgulamak için mesaj gö...nderdim. Sadece özel plaka var mı diye deneme yapmak istemiştim. Bu işlem sırasında 6 kere mesaj yazdım ancak hiçbir seferinde tarafıma ücret kesileceğine dair bilgilendirme yapılm...

Bugün Vodafone hattımdan 21:21’de 5664’e araç plaka bilgisi yazarak SMS gönderdim. Mesajı gönderdikten hemen sonra hattı...mdan 275 TL ücret kesintisi oldu; ancak buna rağmen 5664 tarafından hiçbir bilgilendirme SMS’i tarafıma ulaşmadı. Daha önce farklı bir araç için yine 5664’e aynı şekilde mesaj atmı...

Bugün SBM’den, *** k****0 plakalı aracıma ait bir tutanağın sonuçlandırıldığına dair bir SMS aldım. Bu plakalı araç bana... ait olmadığı için mesajı dolandırıcılık girişimi sanıp içindeki hiçbir linke tıklamadım ve emin olmak için, verilen yönlendirme doğrultusunda 5664’e plaka numarasını göndererek so...

SBM den gelen mesaj ile ilgili olarak düzeltme yapılabilir mi herhangi bir aracım yoktur bu plakaya ait bir aracım da yo...ktur bu yanlış gelen mesajın tarafıma düzeltilmesini rica ederim bundan doğacak bütün unsurlar SBM ye aittir. Bu mesaj'da belirtilen bir aracım yoktur. Bu mesajın tarafıma düzeltil...

Bugün telefonuma SBM kısa kodundan, bana ait olmayan ***h****7 plakalı bir araçla ilgili olarak, Karayolları Trafik Kanu...nu ve yönetmelik maddelerine atıf yapan, tutanağın sonuçlandığını bildiren bir SMS ulaştı. E-Devlet üzerinden gerekli sorgulamaları yaptım, üzerime kayıtlı böyle bir plaka ya da bu...

05.03 tarihinde Türk Telekom hattımdan 5664’e birkaç defa SMS göndererek hasar kaydı sorgulaması yaptım. Herhangi bir bi...lgilendirme mesajında ücretle ilgili açık bir bilgi verilmedi, bu işlemin bu kadar yüksek ücretli olduğunu bilmeden sorgulama yaptım. İşlem sonrasında faturalı hattıma 1.100 TL tut...

03.02.2026 tarihinde saat 19:45 ile 22:25 arasında 5664’e araç plakasından hasar kaydı sorgulama yapmak için birkaç kez ...SMS gönderdim. Ancak sistemden bana herhangi bir cevap SMS’i gelmemesine rağmen hattımdan iki kez ücret kesintisi yapılmış ve faturalı hattıma toplamda 550 TL yansıtılmıştır. Herh...

17 Şubat tarihinde 34 cyu 402 plakalı araç için 5664 üzerinden araç plaka hasar sorgusu yapmak amacıyla mesaj attım, anc...ak hiçbir şekilde sorgu sonucu tarafıma iletilmedi. Mesaj gelmeyince işlemi PTT üzerinden yaptım ve sorgu ihtiyacımı oradan karşılamak zorunda kaldım. Buna rağmen hattıma, faturama...

17 Şubat 2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden 5664’e toplam 11 adet plaka sorgulama mesajı gönderdim. Ücretli olabil...eceğini, olsa bile makul bir tutar olacağını düşünerek bu işlemleri yaptım. Ancak faturamda toplam 2.693 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldığını görünce büyük bir şok ya...

6 Şubat tarihinde Vodafone hattımla Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin 5664 servisi üzerinden 10 adet sorgu yaptım; an...cak hiçbir şekilde ücret onayı vermedim. Buna rağmen hattıma 2.750 TL tutarında ücret yansıtıldığını sonradan faturamda fark ettim. Herhangi bir ekranda, SMS’te veya bilgilendirme ...

01 Şubat 2026 tarihinde 5664 üzerinden VF33CNFUK83754760 şasi numaralı araç için hasar kaydı sorgulaması yaptım. Operatö...r üzerinden 275 TL ücretlendirme yapıldı. Sorgulama sonucunda normalde 3 sayfa gelmesi gerekirken bana sadece 2. Sayfa bilgi içeren tek bir mesaj ulaştı. Eksik sayfa nedeniyle öde...

Bugün telefonuma SBM başlığıyla, bana ait olmayan bir araç için trafik tutanağı ve kusur oranı hakkında bilgilendirme iç...eren bir SMS geldi. Mesajda linkler ve plaka bilgisi yer almasına rağmen benim adıma kayıtlı hiçbir araç bulunmamaktadır ve bugüne kadar da böyle bir aracım olmadı. Özellikle yanıl...

Bugün 5664 üzerinden tek seferlik araç sorgulaması yaptım. İşlemi yaptıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamamdan hattım...ı kontrol ettiğimde, hat üzerinden 275 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. İşlem sırasında bana herhangi bir bilgilendirme mesajı, ücretlendirme uyarısı ya da onay ekranı sun...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sisteminde trafik kazası kusur oranıma itiraz etmek için 27.01.2026 tarihinde “İtiraz E...t” butonuna tıkladım. Ancak ekranda, Hazine Müsteşarlığı’nın 07.11.2017 tarihli ve 2017/18 sayılı genelgesi gereğince sadece sigorta şirketlerinin onayladığı tutanaklara bu uygulam...

24’ünde cep telefonumdan 5664’e yanlışlıkla SMS gönderdim. Herhangi bir ücret bilgisi, onay mesajı ya da uyarı görmeden ...bu işlem gerçekleşti. Ardından hattımın bağlı olduğu Türk Telekom’dan SMS alarak faturama 275 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden y...

12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:10–17:12 civarında 5664’e SMS göndererek aracımın Tramer hasar kaydını öğrenmek is...tedim. Sistemde “Tramer bilgisi var” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen, dosya neticelendirilmediği için kayıt detayları gösterilmedi. Bu işlem nedeniyle Türk Telekom hattıma mobil ö...

Turkcell hattım üzerinden araç hasar kaydı sorgulaması yapmak için 5664 servis numarasına kısa mesaj gönderdim. Gelen ce...vapta, sorgulama sonucunun sigortam360.com üzerinden görüntülenebileceği belirtildi ve bu işlem için hattıma 180 TL ücret yansıtıldı. Ancak bu ücret, işlem öncesinde ne 5664 mesaj ...

07.01.2026 tarihinde saat 20.15’te 34 ly 6291 plakalı araç için Turkcell hattımdan 5664’e SMS göndererek hasar sorgulama...sı yaptım. Sorgulama sonucuna dair herhangi bir bilgilendirme mesajı telefonuma ulaşmadı, ancak hattımdan 275 TL ücret kesildi. Bu durum üzerine telefonla görüştüğümde, internet ü...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nden (SBM) 06.01.2026 tarihinde saat 12:23’te, *** a****4 plakalı araca ait bir kaza tu...tanağı olduğuna dair SMS aldım. Mesajda belirtilen plaka ne bana ne de herhangi bir aile bireyime aittir. Ayrıca ben, adı geçen tarihte ya da öncesinde herhangi bir araçla hiçbir k...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nden (SBM) 19.12.2025 tarihinde saat 16:53’te *** a****4 plakalı araca ait tutanak oldu...ğuna dair bir SMS aldım. Mesajda belirtilen plaka ne bana ne de aile bireylerime aittir ve ben herhangi bir araçla hiçbir kazaya karışmış değilim. SMS’te yer alan tutanağı sorgula...

18.12.2025 tarihinde SBM üzerinden SMS yoluyla araç hasar kaydı sorgulaması yaptım. Şasi numarasını girerken bir karakte...ri yanlış yazdığım halde sistem bu hatayı tespit etmedi ve sorgulamayı işleme alarak benden 180 TL ücret kesti. Ardından “Sayın İlgili, *** şasi no ile sorgulanan araca ait poliçe ...