Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi mesaj

Zorunlu trafik sigortası basamak değeriyle ilgili yaşadığım mağduriyet hakkında yazıyorum. İlk aracımı satmadan önce ikinci aracımı aldım ve alım-satım sürecinde sigorta yaptırmak zorunlu olduğu için ikinci aracıma poliçe düzenlendi. O dönemde basamak değerim 7 iken, ikinci araç olduğu gerekçesiyle ...

15.12.2025 tarihinde satın almayı düşündüğüm motosikletle ilgili plaka sorgusu yapmak için 5664 SMS hizmetine mesaj gönderdim. Bu işlem sonrası faturama 180 TL ücret yansımasına rağmen, sistemden hiçbir şekilde cevap veya bilgilendirme SMS’i alamadım. Ücret kesilip hiçbir yanıt gelmemesi nedeniyle ...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sisteminde trafik kazası kusur oranıma itiraz etmek için 11.12.2025 tarihinde “İtiraz Et” butonuna tıkladım. Ancak ekranda, Hazine Müsteşarlığı'nın 07.11.2017 tarihli ve 2017/18 sayılı genelgesi gereğince sadece sigorta şirketlerinin onayladığı tutanaklara bu uygulam...

20 Kasım Perşembe günü saat 14.30 civarında, Google’da gördüğüm plaka sorgulama numarası olan 5664’e Vodafone hattımdan plaka sorgulama mesajı attım. Mesajı göndermeden önce tarafıma hiçbir şekilde 180 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılacağı bilgisi verilmedi. Ben de herhangi bir ücret uyarısı görmed...

02 Aralık günü saat 09:00 civarında kendi telefon numarama, SBM adına gönderilmiş gibi görünen ve bana ait olduğu iddia edilen a****2 plakalı araçla ilgili trafik kusur tutanağı mesajı aldım. Ancak benim adıma kayıtlı hiçbir araç bulunmamaktadır. Mesajın içeriğinde çeşitli linkler ve itiraz-süreç b...

Dün öğleden sonra saat 16.24'te tarafıma, SBM üzerinden kaza tespit tutanağına ilişkin bir kısa mesaj gönderildi. Ancak üzerime kayıtlı herhangi bir araç bulunmamasına rağmen mesajda bir tutanak bilgisi ve ***b***2 bir plaka yer alıyordu. Araç sahibi olmamama rağmen bu mesajı alınca, durumun resmi ...

SBM’nin operatör üzerinden verdiği hasar sorgulama hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün araç için hasar sorgulaması yaptım, sorgu başarılı oldu ancak ardından gelen mesajda “sonraki mesajda erp yazıyorsa parça sorgusu yapabilirsiniz” şeklinde bir ifade vardı. Mesajda aslı...

19.11.2025 tarihinde, SBM (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi) tarafından *** m****6 plakalı bir araç için tarafıma SMS ile kaza tutanağı bilgilendirmesi gönderildi. Ancak, *** m****6 plakalı araç bana ait değildir, böyle bir aracım yoktur ve ailemde de bu plakayla bağlantılı kimse bulunmamaktadır. M...

13.11.2025'de Bursa Nilüfer Altınşehir’de 16***64 plakalı aracın, 16**83 plakalı aracıma çarpması sonucu kaza yaptım. Sigortam360 uygulaması üzerinden kaza tespit tutanağını iki tarafın da bilgileriyle doldurup sisteme kaydettim ve kayıt edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aracımı servise götürüp tu...

13.11.2025 tarihinde, SBM (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi) tarafından *** l****5 plakalı bir araç için tarafıma SMS ile kaza tutanağı bilgilendirmesi gönderildi. *** l****5 plakalı araç şahsıma ait değildir, böyle bir aracım yoktur ve ne benim ne de ailemin bu plakayla herhangi bir bağlantısı bulu...

05.11.2025 tarihinde Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından, bana ait olmayan *** t***4 plakalı bir araçla ilgili bir trafik tutanağı hakkında SMS aldım. Bu aracın şahsıma ait olmadığını ve herhangi bir sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. Telefon numaramın sonu 19 o...

03/11/2025 tarihinde, 5327****34 numaralı kendi adıma kayıtlı telefonuma SBM (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi) tarafından *** p****0 plakalı bir araca ilişkin trafik tutanağı hakkında SMS gönderildi. Ancak bu plakaya sahip herhangi bir aracım bulunmamaktadır ve mesajda belirtilen araçla hiçbir ilgi...

31 Ekim 2025 tarihinde, SBM (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi) tarafından tarafıma SMS yoluyla *** u***7 plakalı bir araca ait trafik tutanağı hakkında bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bu plaka bana ait değildir ve böyle bir aracım bulunmamaktadır. SMS’te adım veya kişisel bir bilgim yer almam...

27 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattımdan 5664’e shhe*********1112 şasi numarası ile hasar sorgulama mesajı gönderdim. Mesajı göndermeme ve hattımdan 180 TL ücret kesilmesine rağmen, herhangi bir bilgi mesajı veya hata mesajı almadım. Daha önce bu servisi hiç kullanmamıştım ve ilk kez böyle bir ...

27.10.2025 tarihinde 42anb587 plakası için Vodafone hattımdan 5664’e iki kez hasar sorgulama mesajı gönderdim. Toplamda 360 TL ücret kesildi ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hiçbir yanıt alamadım. Daha önce aynı hizmeti sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ve mesajlarıma hemen yanıt alıyordum. B...

23.08.2025 tarihinde Audi a4 aracımın şasi numarası ile, 21.10.2025 tarihinde ise plaka bilgisiyle 5664 üzerinden hasar sorgulaması yaptım. Her iki denememde de, ücret kesilebileceğine dair uyarı almama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgi mesajı ulaşmadı. Diğer mesajl...

20 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden 5664 servisine yanlışlıkla mesaj gönderdim ve bu işlem sonucunda hesabımdan 180 TL ücret kesildi. İşlemi bilerek yapmadım, herhangi bir onay veya ek bilgilendirme almadan otomatik olarak ücretlendirme yapıldı. Sadece bankam Akbank tarafından ücre...

26.06.2025 tarihinde 06 cbt 878 plakalı araç için 5664 SMS sorgulama hizmetini Turkcell hattım üzerinden toplamda 4 defa denedim. Ancak hiçbirinde araca dair herhangi bir rapor gönderilmedi. Buna rağmen, tarafımdan toplam 720 TL ücret kesildi. Konu ile ilgili olarak telefon operatörüm Turkcell ile...

24.09.2025 tarihinde saat 11.23’te Sigortam360 üzerinden kredi kartımla, 3 sorguluk bedel olan 510 TL tutarında Tramer360 hasar sorgulama ücreti ödedim. Ancak ödemenin ardından ücret Sigortam360'daki hesabıma yansımadı ve hizmet tarafıma sağlanmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya bild...

Bugün SBM’den, “… a…. 7” plakalı bir araca ait tutanakla ilgili bir SMS aldım. Ancak benim üzerime kayıtlı herhangi bir aracım yok ve hiçbir kazaya da karışmadım. Mesajda plaka tam olarak belirtilmemiş ve 3-4 adet link bulunuyor. Bu nedenle E-Devlet üzerinden sorgulama yapmak istedim fakat plaka tam...

Sigorta bileşim merkezinden SMS sorgulaması yaparken işlemin ücretli olduğuna dair bir uyarı gelmedi ücretli mesaj. Her zaman bu mesaj. Ücretlidir uyarısı gelirdi. Bağlı olduğum Türk Telekom'dan 180 TL. Alışveriş yaptınız mesajı gelince olayın farkına vardım. Tel. No. 0533****7709

Bursa Nilüfer’de Exper A*** E**** G*******’den Clio marka aracımız için ekspertiz hizmeti aldık. Son 1 aydır, hem bizim hem de birlikte çalıştığımız diğer esnafların tamamı iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ofis telefonundan ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hi...