to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı ekim ayında Siemens kurutma ve çamaşır makinesi aldım. Servis kurulum esnasında yıllık bakım paketi satıldı, ödemeyi yaptık. Siemens servis personeli tarafından tarafımıza sadece ödeme yapıldığına dair POS makinesi slibi verildi, bakımın süresi ve belgenin saklanması konusunda bilgi verilmedi. Slibi taşınma esnasında kaybettim. Yaklaşık bir ay önce Siemens müşteri hizmetlerine durumu bildirdim; kayıtları da bulamadılar ve bana döneceklerine söylemelerine rağmen bugüne kadar bir dönüş yapılmadı. Bakım için ödemiş olduğum para da boşa gitti. Servis, ödemeye dair herhangi bir yerde kayıt tutmadı. Siemens gibi kurumsal bir firmaya yakıştıramadım.
2024 Mayıs sonunda satın alıp, 2024 Haziran başında kurulumunu yaptırdığım Siemens kurutma makinesi için kurulum esnasında peşin olarak bakım ücreti ödedim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir yıl geçmesine ve ben 6 aydır bu konuyu defalarca dile getirmeme rağmen herhangi bir bakım hizmeti verilmedi. S...
2024 yılında aldığım Siemens marka kurutma makinesinin kurulumu için gelen yetkili servis ekibi, kurulumu yaparken ısrarla bir yıl dolunca bakım yapılması gerektiğini söyleyerek bakım servisi teklifini onaylatmaya çalıştı. Ödemeyi o sırada yaptık; bunun sisteme işlendiğini ve bakım talebimizin onayl...
Siemens yetkili servis tarafından mağdur edildim. 01.11.2024 tarihinde aldığım kurutma makinesini montaj için gelen servis elemanları, garantimi 3 yıldan 5 yıla çıkartmak ister misiniz dediler. 2400 lira gibi bir tutar karşılığında kabul ettim, ödemeyi 9 taksit ile Siemens sayfasından yaptım, ödeme ...
09.12.2023 tarihinde Siemens'ten aldığımız kurutma makinesi 11.12.2023 de getirildi, kurulum yapıldığında akşam denemek için çalıştırdık ürün 1 dakika çalışıp hata verdi. Bizde direkt servisi aradık durumu bildirdik. 13.12.2023 de servis geldi ve ürünün ana kart ile ekran arasında iletişimsizlik old...
12/05/2022 tarihinde Siemens marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün eve geldikten sonra kurulum için Siemens çağrı merkezini aradım ve kayıt oluşturdum. Teknik servis geldi ve ürünün kurulumunu yaptılar. Teknik servis elemanı, garanti süresini uzatmam için ek garanti satın almamı önerdi. Bu öner...
Yorumlar