Yeni Alınan Fırının Lambası Çalışmıyor, Ekstra Ücret Talebi


Siemens HB557JY model ankastre fırın aldım. 8 Kasım 2024'te montajı yapıldı. İlk defa bugün çalıştırdık ve fırın içindeki aydınlatma lambasının yanmadığını fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bizden kaynaklı ise 500 TL servis ücreti var denildi. Fırını daha ilk çalıştırmamızda lamba yanmadı. Bizden kaynaklı nasıl olur? Cevabı gelen servis arkadaşımız karar verecek dedi. Daha hiç kullanmadan neden lamba yanmaz ve ücretini ben veriyorum? Bunun kullanım ömrü olmalı diye düşünüyorum. Evde elektriksel bir problem yok. Nasıl kullanıcı hatası olacak?



Siemens ankastre fırınım garantisi devam ederken 5. Ci kez kart arızası yaşadı. En son 11 Mayıs 2024 te kart değişiminden sonraki gün benzer bir şekilde arızalandı. Arıza için Siemens servisini başvuruda bulundum. Gelip fotoğrafladılar, video çektiler ve elektrik voltajına baktılar. Elektrik voltajı...

Mayıs 2023'te Siemens'ten aldığımız HB514FBROT numaralı ankastre fırınımızda son beş aydır alt tarafından ısıtma problemi yaşıyoruz. Bunu ilk servise söylediğimizde bize kullanıcı hatası olduğunu, kılavuza göre kullanmamız gerektiğini söylediler. Kılavuza göre kullandık ama sorun yine aynıydı; fırın...
Yorumlar