Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Siemens Fırının Aydınlatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ücreti

23 Kasım 2024 15:27
2.364

Siemens HB557JY model ankastre fırın aldım. 8 Kasım 2024'te montajı yapıldı. İlk defa bugün çalıştırdık ve fırın içindeki aydınlatma lambasının yanmadığını fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bizden kaynaklı ise 500 TL servis ücreti var denildi. Fırını daha ilk çalıştırmamızda lamba yanmadı. Bizden kaynaklı nasıl olur? Cevabı gelen servis arkadaşımız karar verecek dedi. Daha hiç kullanmadan neden lamba yanmaz ve ücretini ben veriyorum? Bunun kullanım ömrü olmalı diye düşünüyorum. Evde elektriksel bir problem yok. Nasıl kullanıcı hatası olacak?

26 Kasım 2024 10:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

23 Kasım 2024 13:17
2.389
"Marka son derece ilgili ve çözüm odaklıydı. Teşekkürler..."
1
Seyran sonuçtan hiç memnun değil

17 Mayıs 2024 21:34
2.919
Siemens Ürününün Arkasında Durmuyor
Siemens Ürününün Arkasında Durmuyor

09 Kasım 2024 17:28
2.672
Siemens Ankastre Fırında Isıtma Problemi Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri