Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Siemens Buzdolabının Arızalanması Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

19 Kasım 00:29
8

Siemens'ten 40 gün önce Menemen Kahvecioğlu Siemens bayisinden aldığım KG86NAID2N/13 model buzdolabı, dört gün önce aniden arızalandı. Evdeki üç farklı prize takmama rağmen buzdolabı iki saniye çalışıp hemen kapanıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.

Sorunun başlamasının ardından Siemens müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servis geldi ve buzdolabının değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Ancak hafta sonu olduğu için pazartesi günü müşteri hizmetlerinin bizi arayacağını söylediler fakat kimse aramadı. Salı günü biz aradığımızda ise ürünün stokta olmadığını, gelince bize göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir teslim tarihi verilmedi. Ayrıca bayiiyle de görüştük, onlar da bizi müşteri hizmetlerine yönlendirdi.

Bu süreçte evdeki tüm yiyecekler bozuldu ve yemek yapamıyoruz. Buzdolabımın garantisi devam ediyor ve yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Ürünün bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Buzdolabı Çalışmıyor, Servis Bekletiyor

Emine
17 Temmuz 13:03
1.685
2
Aziz sonuçtan memnun değil

Aziz
05 Ocak 2023 13:45
1.463
3
Deniz sonucu yetersiz buldu

Buzdolabımızın Bitmeyen Soğutma Sorunları

Deniz
09 Şubat 15:15
6.358
Buzdolabımızın Bitmeyen Soğutma Sorunları
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Buse
06 Kasım 15:37
859
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri