Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Kahve Makinesi Yeterince Sıcak Kahve Vermiyor, İade Talebim Var

profile
07 Ağustos 2025 00:27
1.384
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet yazdığımın ertesi günü beni hemen arayıp servis göndereceklerini söylediler çok ilgililerdi çok teşekkür ederim ”

Siemens EQ6 Plus S700 TE657319RW model kahve makinesini 25 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum. Ürünü yeni açtık ve toplamda 5-6 kez kahve yaptık, ancak her seferinde kahve yeterince sıcak olmuyor. Makinenin temizliğini yaptım ve ayarlarını değiştirdim fakat herhangi bir değişiklik olmadı, sorun devam ediyor.

Henüz müşteri hizmetleri ya da teknik servis ile iletişime geçmedim. Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 08:54 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Melisa
Melisa
09 Ağustos 2025 08:59

Şikayet yazdığımın ertesi günü beni hemen arayıp servis göndereceklerini söylediler çok ilgililerdi çok teşekkür ederim 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri