Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Buzdolabı
KG86NCWE0N
Teslimat Ve Montaj Ekipleri Arasında Kalan Buzdolabı Kurulum Sorunu

ID:32994659

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ve Montaj Ekipleri Arasında Kalan Buzdolabı Kurulum Sorunu

Hasan

Siemens Ev Aletleri

09 Temmuz 2025 22:46

1.727

Gürbüz Grup unvanlı satıcıdan 631 litre Siemens buzdolabı aldım. Buzdolabını, kapıdan geçmediği gerekçesiyle dış kapıda bırakıp gittiler. Montaj ekibi, ürün içeriye alınmadığı sürece montaj yapılamayacağını belirtti. Şu an satıcıyla montaj ekibi arasında gidip geliyorum. Satıcı, kapıdan geçmediği için ürünün ambalajı açıldığında garantinin bozulacağını söylüyor. Montaj ekibi ise teslim eden firmanın ürünü içeriye alması gerektiğini ifade ediyor. Siemens genel çağrı merkezini aradığımda, teslim eden firmanın ürünün ambalajını açabileceğini ve sonrasında kurulum yapılabileceğini söylediler. Dolap hâlâ dışarıda duruyor. Çağrı merkezi, satıcı ve montaj ekibi arasında kaldım. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Böyle bir sıkıntı yaşadım. Paylaşmak istedim. Bir şey alırken ufak tefek hesaplar yapmadan mantıklı düşünmek gerek.

Destekleyenler

Mustafa

1 Destek

Siemens Ev Aletleri

10 Temmuz 2025 09:31 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabı Teslimatında Yaşanan Aksaklık Ve İletişim Sorunları

İbrahim

Siemens Ev Aletleri

29 Nisan 2025 13:05

3.687

25/04/2025 tarihinde Siemens Yetkili Satıcısı Güvende Ev Aletleri'nden aldığım buzdolabı için, 29/04/2025 tarihinde 10:00-12:00 saat aralığına teslimat ve servis kaydı açıldı. Bu sabah, işimizi ve evimizi bu teslimata ve kuruluma göre ayarlayarak beklemeye başladık. 11:27'de 0212 411 43 91 Mars Loji...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Siemens Buzdolabım Kusurlu Çıktı, Değişim Yerine Ek Ücret İstendi!

İbrahim

Siemens Ev Aletleri

18 Temmuz 2025 20:41

1.835

Parasını Verdiğim Siemens Buzdolabı Kusurlu Geldi, Değişim Yerine 6000 TL Ücret İstendi! 07.07.2025 tarihinde Siemens bayisinden sıfır olarak satın aldığım buzdolabı teslim edildi ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak buzdolabı o tarihte henüz yaşamaya başlamadığım yeni evime kuruld...

Sıfır Siemens Buzdolabım Kusurlu Çıktı, Değişim Yerine Ek Ücret İstendi!

1 Destek

Siemens Marka Beyaz Eşyalardan Dolayı Mağdurum

Sena

Siemens Ev Aletleri

17 Ekim 2023 18:41

2.787

Konya Siemens mağduruyum. Siemens markadan 3 parça beyaz eşya aldım. Buzdolabı kurulmadan önce yetkili servis tarafından kapıya çarpıldığı için tekrar kontrol etmek istedim. Kontrol ederken fark ettim ki dolabın üst kısmını açıp kapatınca alttaki dondurucu kısmı da 1 cm kadar içeri hava alacak şek...

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Kendinden Defolu Olup Satıcının İlgilenmemesi

Yiğit

Siemens Ev Aletleri

03 Aralık 2023 13:11

2.856

Online satıştan bir buzdolabı satın aldım. Yetkili servis, satan bayinin aramasıyla katta ücret karşılığında çıkarıp kurulumunu yapmış. Benim yerime apartman görevlisi arkadaş oradaydı, teslim evrakını ona imzalatıyorlar. Dört gün sonra eve döndüğümüzde eşim, dolabı yeni olduğu için silerken dolabın...

Buzdolabının Teslimat Ve Kurulumunda Sorun, Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Cumhur

Siemens Ev Aletleri

13 Mayıs 2025 16:20

2.221

17 Mart 2025 tarihinde Urla bayisinden buzdolabı satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra ürünü saat 20.00 civarında eve teslim ettiler. Getiren nakliyeci ve Torbalı servis yetkilisi, buzdolabını daireye çıkaramayacaklarını söyleyerek tutanak tutup bana imzalattılar ve gittiler. Kendi imkânlarımla 2100...