to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Aşıldı, Siemens Kurutma Makinesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
24 Ekim tarihinde Acity Siemens bayisinden IQ300 model bir kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında görevli, ürünün en geç 27 Ekim tarihinde teslim edileceğini açıkça iletti. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Teslimatı Siemens’in mi yoksa bayinin mi yapacağı konusunda bile kimse net bir açıklama yapmıyor. Acity mağazasındaki ilgili satış temsilcisi de telefonlarıma cevap vermiyor. Kendilerine güvenerek özellikle bu modeli tercih ettik, ancak süreçte yaşadığım ilgisizlik ve bilgisizlik nedeniyle güvenmekte hata ettiğimizi düşünüyorum.
Sipariş numaram 2112011386’dır. Ürünün bir an önce teslim edilmesini ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net, yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
