Kurutma Yapmayan Siemens Bulaşık Makinesi Ve Garanti Kapsamında Ücretli Servis

Yaklaşık 1 ay önce Siemens IQ300 model bir bulaşık makinesi aldık. Ancak makine hiç kurutma yapmıyor, yıkama bittikten sonra içindeki tüm tabak, bardak ve diğer eşyalar tamamen sırılsıklam kalıyor. Kurutma yapmadığı için elde tek tek kurulayıp rafa dizmek zorunda kalıyoruz ve yeni aldığımız bir ürün için bu durumdan hiç memnun değiliz.

Yaşadığımız sorun üzerine servisi aradığımızda, daha sıfır sayılacak bir ürün olmasına rağmen servis hizmetinin ücretli olacağı söylendi. Hem ürünün bu şekilde arızalı gibi çalışması hem de garanti kapsamındayken servis için ücret talep edilmesi bizi mağdur etti.

Siemens IQ300 bulaşık makinem için servis işlemlerinin ücretsiz olarak yapılmasını ve mümkünse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 286*****262’dir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.