to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Beyaz Eşyalar İçin Geri Ödeme Talebi Ve Muhtemel İletişim Sorunu
Lidya Concept Siemens Hamamyolu şubesinden Temmuz 2025’te dörtlü beyaz eşya seti satın aldım ve ürünlerin bir yıl depoda tutulması konusunda anlaştık. Süre dolmaya yaklaşınca Haziran ayında yetkililere ulaşmak için defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım.
Mağazaya gittiğimde bayinin devredildiğini, bu nedenle genel merkezle görüşmem gerektiğini söylediler. Genel merkeze ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise bu konuyla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi, geri dönüş yapılacağı söylendi. Genel merkez arandığında Lidya Concept’le bir bağlantı kalmadığını ve dava açmamızı söyledi.
Ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Ödediğim ücretin, şu anki güncel ürün fiyatları dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Sorunum çözülmedi yasal yollara başvurdum
