to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Nisan ayında aldığım Siemens isensoric çamaşır makinesi, henüz 8 aylık olmasına rağmen üçüncü kez servis görmek zorunda kaldı. İlk olarak deterjan haznesinden su akıtma sorunu yaşadım ve bu parça değiştirildi. Ardından amortisörlerinden ses gelmeye başladı, bu kez de amortisörler değiştirildi. Şu anda ise sürekli tambur bakım ışığı yanıyor ve bu sefer de kartının bozulduğu, kartın değişeceği söylendi.
Kısacık sürede bu kadar çok parçası değişen bir makine kullanmak beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Ürün daha garantiliyken bu kadar sıkıntı çıkarıyorsa, garantisi bittiğinde tamamen elimde kalacağından endişe ediyorum. Gelen servis görevlisine ürün değişimi talebimi ilettiğimde, değişim olmayacağını söyledi; müşteri hizmetleriyle henüz bu konuda ayrı bir görüşme yapmadım. Servis fişleri fiziksel olarak bizde değil, sadece arızalar için tarafımıza iletilen servis randevu mesajları mevcut.
Kısacası, kısa süre içinde defalarca parça değişimi yaşamış, sürekli arızalanan bu çamaşır makinesinin artık tamirle değil, ürün değişimiyle çözülmesini talep ediyorum. Siemens’in bu süreçte mağduriyetimi dikkate alarak, ayıplı hale gelen bu ürün için gerekli incelemeyi yapmasını ve yeni bir cihazla değişim sağlamasını istiyorum.
2021'de aldığımız çamaşır makineniz, aldığımız tarihten beri sürekli arıza vermektedir. Her tamir sonrasında kısa sürede tekrar arıza vermekte ve benzeri arızaları tekrar etmektedir. En son servis çağırdığımızda, servis makinenin üç adet amortisörünün değişmesi gerektiğini ve değiştirdiklerini söyle...
Siemens markasından aldığım çamaşır makinemin garantisi bittikten sonra, makineden ses gelmeye başladı. Yetkili servisi aradım, makineyi alıp götürdüler ve sözde tamir edip geri getirdiler. Ancak sorun hiç düzelmedi, makine her çalıştığında aynı şekilde ses çıkarmaya devam ediyor. 20 Eylül 2025’te t...
Şubat 2025’te aldığımız Siemens iSensoric çamaşır makinesinin kapağındaki lastik, ürünü çok dikkatli kullanmamıza rağmen yırtıldı. Bu tür durumlarda ücretsiz tamirat yapılacağı özellikle belirtildiği için Servis Plus hizmetini ayrıca satın almıştık. 10.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığı...
Siemens'in kalitesini, her zaman iyi yorumlarını, en ufak sıkıntıda arıza da servis desteklerinin olduğunu düşünerek tüm beyaz eşyalarımızı Siemens aldık. Daha garantisi devam ediyorken çamaşır makinemizde bir arıza yaşadık. Arıza bayramdan önce başladı, süreç bayrama denk geldiği için servis kaydın...
Siemens İsensoric markalı çamaşır makinesini 9 ay önce aldık 3 ay önce teslim edildi. Servis geldi ve montajını yaptı. Montaj yapıldıktan 2 ay sonra su damlatmasını gördük. Sonra Siemens servisini aradık. O yırtıktır ya da deforme olmuştur olduğunu söyleyip ücretli olacağını belirtti. Biz de ana ser...
Yorumlar