Siemens Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

06/10/2025 tarihinde düğün paketi kapsamında Siemens Emek Ticaret Üsküdar bayisinden bir adet Siemens buzdolabı ve bir adet Siemens bulaşık makinesi satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerimin Şubat ayında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Siemens’in buzdolabı ve çamaşır makinesini bayiye dahi teslim etmediği bilgisi veriliyor.

Bu süreçte defalarca hem ilgili bayi hem de Siemens müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde talebimin incelendiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak Siemens tarafından bugüne kadar hiçbir somut geri dönüş yapılmadı ve ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Özellikle Siemens gibi kurumsal bir markadan bu kadar ilgisiz, oyalayıcı ve çözümsüz bir süreç yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım ve mağdur oldum.

Siemens ve ilgili bayiden, satın aldığım buzdolabı ve bulaşık makinesinin daha fazla gecikmeden, ivedi ve net bir tarihle tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Siemens'ten şikayetçiyim.