Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Buzdolabı
Siemens Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

ID:35671265

Siemens Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Nurettin

Siemens Ev Aletleri

07 Nisan 16:34

422

06/10/2025 tarihinde düğün paketi kapsamında Siemens Emek Ticaret Üsküdar bayisinden bir adet Siemens buzdolabı ve bir adet Siemens bulaşık makinesi satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerimin Şubat ayında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Siemens’in buzdolabı ve çamaşır makinesini bayiye dahi teslim etmediği bilgisi veriliyor.

Bu süreçte defalarca hem ilgili bayi hem de Siemens müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde talebimin incelendiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak Siemens tarafından bugüne kadar hiçbir somut geri dönüş yapılmadı ve ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Özellikle Siemens gibi kurumsal bir markadan bu kadar ilgisiz, oyalayıcı ve çözümsüz bir süreç yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım ve mağdur oldum.

Siemens ve ilgili bayiden, satın aldığım buzdolabı ve bulaşık makinesinin daha fazla gecikmeden, ivedi ve net bir tarihle tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Siemens'ten şikayetçiyim.

Siemens Ev Aletleri

24 Nisan 15:55 (Şikayetten 16 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sencer sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Siemens Ürünleri Teslim Edilmiyor, Bayi Kapanmış

Sencer

Siemens Ev Aletleri

08 Mayıs 2025 12:49

1.449

Siemens Fatih Kocamustafapaşa bayisinden 6 parça beyaz eşya paketi siparişi vermiştim (buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, ocak, fırın, davlumbaz). Mart 2024 tarihinde verdiğim bu siparişi ileri tarihli teslim olarak yaptık. 30.05.2025 aradığımızda ürünlerin elinde olmadığını mayıs 15'ten...

2 Destek

Teslimat Sonrası Hasarlı Ürünler Ve İskonto İadesi Sorunu

Hakan

Siemens Ev Aletleri

30 Temmuz 2025 12:26

2.404

23.11.2024 tarihinde Antalya'daki bir Siemens bayisinden düğün için 4 parça beyaz eşya paketi aldık. İstanbul'da oturduğum için ve düğüne zaman olduğu için Temmuz ayı içinde teslim edilmesini istedim. 19.06.2025'te Horoz Lojistik teslimata geldi fakat çamaşır makinesi hasarlı olduğu için hiçbir ürün...

1 Destek

Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Tarafından Teslim Edilmeyen Ürünler

Uğurcan

Siemens Ev Aletleri

25 Haziran 2024 15:27

528

2023'ün 12. ayında aldığım ürünler Siemens ana bayi tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Bayi beni sürekli oyalamakta ve şikayet etmemem gerektiğini söylemektedir. Artık başvuracak bir yer kalmadı. Ürün alıp bayilerde bekletmeyin. Evimde aylardır parasını ödediğim buzdolabım, çamaşır makinem ve ...

Siemens Beyaz Eşyalarımı Teslim Etmiyor

Rıdvan

Siemens Ev Aletleri

09 Mayıs 2024 11:43

2.344

Ankara Siemens Cepa Bayisi'nden aldığım 3'lü beyaz eşya henüz elime ulaştırılmadı. 29.02.2024 tarihinde aldığım çamaşır makinesi (WG52A2ZXTR), bulaşık makinesi (SN23EI62KT) ve buzdolabı (KG76NCIEON) hala teslim edilmedi. Bu konuda defalarca bayi ile görüştüm ancak buzdolabının ellerinde olmadığını v...

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siemens İstanbul Depodan Çıkmayan Beyaz Eşyaların Teslimat Gecikmesi

Osman

Siemens Ev Aletleri

12 Ocak 21:08

1.779

Siemens markasından 19 Haziran 2023 tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın ve ankastre set satın aldım. Ürünler o dönem depoda bekletilecekti. 2...

1 Destek