Siemens XXL kg86paıcon numaralı buzdolabının kurulumu yapılmadan önce hiçbir şekilde saat kaçta kurulacağı ile ilgili aranmadım. Sadece cuma günü kurulacağı söylendi. Perşembe günü baktım aksam oldu ve kimse beni aramıyor ben işin peşine düşüp servis randevusunu sordum sormasam sabah kurulumun olacağını bilmeden evden çıkacaktık
Daha sonra buzdolabın ses ile ilgili sorunundan dolayı servis talep ettiğimde çağrı merkezi ve yerel servis arasında iletişim sağlanamadı bana çağrı merkezi 19.00_20.00 arası saat verirken bir sonraki güne, randevu olduğu gün servis öğlen biz yokken gelmiş. Servis o saatlerde hizmetlerinin olmadığını söyledi. Ama son servis olarak günün sonunda geleceğini söyledi fakat gelmedi. Ertesi günde aynı şey yasandı son servis olarak geleceği fakat gelmediği bir gün oldu. En sonunda tatil planladığımız resmi tatil olan 30 Ağustos günü gelebileceklerini söylediler. Biz de işler hızlansın diye kabul etmek zorunda kaldık.
Herkesı bilgilendirmek istedim bu tecrubelerımızden.
Yorumlar