to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayının son haftasında yeni taşındığımız evde bulunan Siemens marka aspiratörün kurulumunu yaptırmak için Muğla Bodrum/Turgutreis’teki Siemens yetkili servisini çağırdık. Kurulum sırasında servis personeli, aspiratör için karbon filtre takılması gerektiğini belirtti. Biz de fiyat bilgisini kabul ederek siparişin oluşturulmasını onayladık. Ürün geldiğinde ödeme yapmamız gerektiği söylendi ve 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi.
Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Tekrar aradığımızda siparişle ilgili farklı gerekçelerle (fiyat farkı çıktı, sipariş oluşturulmamış gibi) oyalandık. Sonrasında yeniden sipariş oluşturulduğu söylendi ve yine 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Şu an ise üzerinden iki ay geçti ve hâlâ tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı, ürün teslim edilmedi.
Aspiratörümüzün garantisi devam etmekte ve bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadık. Daha önce başka bir markada benzer bir sorun yaşamıştık fakat Siemens markasıyla ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyoruz. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Karbon filtrenin en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafımıza açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar. Online satış üzerinden Siemens LB73NAA30 model numaralı ürünü aldım. Kilis Merkez yetkili servis talebinde bulundum. Arkadaşlar belirtilen saatten 25 dakika geç geldiler. Gelen arkadaşlar lakayıt ve ciddiyetsiz tavırlar sergiliyorlar. Neyse, kurulumu yaptıkları esnada aspiratörün iç kısm...
Yeni Aldığım Siemens Aspiratör İçin Haksız Ücret Talebi! Media Markt'tan Siemens marka bir aspiratör satın aldım. Ürün, evimdeki tadilat sürecinin tamamlanmasının ardından takılmaya hazır hale geldi. ( bunun içinde extra ücret ödedim) Ancak bu aşamada, cihaz için gerekli olan karbon filtre temini...
Siemens aspiratörümüz biraz fazla ses çıkardığı için 04.09.2023 tarihinde oluşturduğumuz arıza kaydına istinaden gelen yetkili servis motorun değişmesini öngördüğünden 3500TL karşılığında sıfır motor takarak değiştirdi. Fakat ilk kullanımda ateş çıkması ve şalter atması sonucu tekrar servis geldi ve...
Evimde bütün beyaz eşyalarımın ve klimaların bu markadan olmasına güvenerek diğer evim içinde Büyük umutlarda aldığım ve güvendiğim bir marka olan Siemens'in Klima Montaj Servisi ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşadım. Antalya gibi bunaltıcı sıcakların en yoğun olduğu zamanda ihtiyaç olmasa alınmaz! Gü...
Yorumlar