Siemens Servisi Buzdolabına Zarar Verdi Ve 21 Günlük Cevapsızlıkla Mağdur Ediyor

15 Nisan 2026 tarihinde Nazilli Yeni Mahalle'de bulunan Siemens servisi, buzdolabımızı servis kaydımızı oluşturmamızın üzerine Yıldıztepe Mahallesi'nde bulunan evimizden tamir amaçlı Siemens servisine götürürken buzdolabımıza zarar vermiştir. Yaklaşık 21 gündür Siemens Genel Merkezine kayıt oluşturmama rağmen bana olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Buzdolabımın bu şekilde hasarlı bir halde adresime teslim edilmesini kabul etmiyorum. Genel merkezinize yapmış olduğum görüşme üzerine, ücreti karşılığında bana yeni bir buzdolabı verilmesi talebinde bulundum; ancak herhangi bir görevli ya da Nazilli'de bulunan yetkili servisten tarafıma bilgilendirme yapılmamıştır. Yaklaşan Kurban Bayramı sebebiyle acilen tarafımıza dönüş yapılmasını ve 21 günlük mağduriyetin giderilmesini, giderilmediği takdirde tüketici hakem heyetinden yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.