to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadece 4 ay önce satın aldığımız cam ocak 20 Mayıs 2025'te patladı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. 21 Mayıs'ta teknik servis elemanı gelip inceledi ve montaj veya kullanıcı hatası bulunmadığını belirtti. Yani kusur üründeydi. Geçen 21 gün boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün bir kahve makinesi veya ütü gibi olmasa da olur. Bir küçük alet değil; en temel ihtiyacı karşılamak için kullandığımız bir ocak. Kusurlu ürünün bu kadar uzun süre boyunca telafisinin yapılmaması bizleri maddi zarara uğrattı. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda fabrikaya acil notu iletiyorum deniyor ama sonuç alamıyoruz.
Evimizde ankastre Siemens cam ocağımız var. 16.07.2025 de yurt dışında çıktığımda sağlam olan ocağımızın 22.07.2025 de eve döndüğümüzde camı patlamıştı ve etrafa dağılan cam parçaları vardı. Servisi aradık ve o gün gelip bakıldı fotoğrafları çekilip gerekli birimlere gönderildi, ancak bu sorunun kul...
Mart 2025 sonu aldığım Siemens ocağı 4 Nisan günü servis montajını yaptı. Aynı gün ev taşıması da olduğu için montaj sonrası kontrol etmeden imzaladım. 10 gün sonra ocağı ilk defa kullandık. Ocağımızın camında çizikler gördük. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettik. Ertesi günü servis g...
Firmanızdan ankastre set aldım. 1 yıldır kullanıyorum ve cam ocağım patladı. 26 cm normal bir tavada patates kızartıp ocağı kapattım arkamı dönmeme kalmadı patladı. Patladığı sırada ocaklar kapalıydı. Üzerine herhangi bir şey düşürmedim. Bir haftadır firmanızdan cevap bekliyorum. Bugün kullanıcı hat...
18 Temmuz 2025'te almış olduğum Siemens ankastre setin cam elektrikli ocağını 1 ay kullandım. Ebatına uygun kısımda, tencerede yağ eritmeye başladığımda bir ses geldi. Baktığımda camda çatlak oluştuğunu gördüm. 25.08.2025 günü saat 19:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, saat 20:00-22:00 arasın...
Sırf kalitelidir diye inox ocak alıyoruz. Camı yemek yaparken patlıyor, servisi aradığımızda sadece fotoğraf çekiyor. Akabinde uzmanları kullanıcı hatası deyip 6050 TL ücret karşılığında cam değişimi yapacaklarını söylüyor. Piyasada o fiyatın altına bir sürü ocak varken, siz dünya markası diyor Siem...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Set 196 
Bulaşık Makinesi 1.323 
Buzdolabı 1.956 
Çamaşır Kurutma Makinesi 325 
Çamaşır Makinesi 1.793 
Çay Makinesi 15 
Çeyiz Seti 26 
Davlumbaz 248 
Derin Dondurucu 218 
Dik Şarjlı Süpürge 6 
Elektrikli Süpürge 108 
Fırın 405 
Klima 125 
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 550 
Mikrodalga 42 
Mikser 10 
Mutfak Robotu 6 
Ocak 391 
Robot Süpürge 2 
Rondo 1 
Su Sebili 239 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 607 
Termosifon 18 
Ütü 37
Yorumlar