to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens Ankastre set ocak EO6C2PB11O ocak gözleri yanmıyor. Servis gelip bozuk ocağı videoya çekti. Yani tamir etmedi, fabrikaya videoyu göndereceğim dedi. 2 haftadır cevap gelmedi. Ben ilk defa böyle bir tamir sistemi duydum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sizi arayacaklar diyorlar. Eğer ki yabancı marka ürün bozulduysa, haftalardır videonun izlenmesi için sırada beklemeye göze alacaksanız Siemens alın.
Müşteri hizmetleri haftalar sonra aradı ve servisin 40 dakikada çektiği videolarda ocak en fazla 5 saniye sonra yanıyormuş dedi ve tamir etmeye gerek yokmuş dedi ve en geç 15 saniyeye kadar yanmaması süresinin kullanım kılavuzunda yazıyor dedi. Bende diyorum ki 15 saniyeden uzun yanmıyor 10-15-30 dakika sonra bile geç yandığını söylüyorum sadece bir gözü 10 saniyede yanıyor diğerlerinde sorun devam ediyor dedim. M. Hizmetlerindeki ezbere konuşan kişi hayır servisin çektiği videoda 5 saniyeden fazla sürmüyor diyor ve bende servisin Siemens'in istediğini gibi video çektiğini üstüne basarak söyledim adam 40 dakika boyunca 5 saniyelik videolar çekmiş o kadar uğraştıki ve bu yanmama süresi her gün değişiyor dediğimde bana inanmıyor bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Siemens ankastre set ocaklarda yanmama çok geç yanma sıkıntılarını maalesef sikayetvar.com'DA benim gibi çok mağdur olduğunu gördüm müşteri hizmetleri tamir etmeyi bile reddetti. Benim hatam yerli markayı tercih etmem gerekirdi. Servis sorumlusu 2 kere soru sordum kayıt ettikten sonra adam cevap vermek bile istemiyor yüzümüze bile bakmaya üşeniyor ben böyle bir şey görmedim benim hatam şu servisi kayıt esnasında yanında olmalıydım adam 5 şer saniyelik videoları bulmak için çok uğraşmış.
Şikayetvar.com'a girin Siemens arkastre ocak yazın benim gibi çok mağdur var hemen yanmayan ve 15 saniyeden uzun süre yanmayan ocak icat etmişler bu saygısızlığı Avrupa'da yapamaz bu marka ama ülkemizde istedikleri gibi bahane buluyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Aylardır 15 saniye üzeri 1,2,3,5,10 dakika sonrası ocak gözü yanıyor. Kimse böyle bir ürünü kabul etmez mahkemeye verdim hakkımı alacağım.
Hayatımda ilk defa Siemens marka tercih edip ankastre set aldım. En büyük pişmanlığım oldu. Ocağın bir gözü camdan ayrıldı. Tamiri olmuyormuş camın değişmesi gerekiyormuş. Camın fiyatı da ocak fiyatıyla neredeyse aynı. Ayrıca aldığım ilk günden beri ocağında bulunan çaydanlıktan taşan suyun tezgahın...
Siemens marka elektrikli ankastre ocak aldık, 9 yıldır kullanmaktayım. Yalnız geçen gün ocağın bir gözü (sol gözü) ocağı açınca sabit bir sıcaklıkta yanmaya başladı. Siemens servisini aradık ve geldiler. Ocağın anakartının değişmesi gerektiğini söylediler. 2 gün sonra yeni anakartı getirip takıp 280...
Siemens marka ankastre set aldım. Ocağın iki gözünde sıkıntı var, ateşlemeyi alıyor, uzun bir süre düğmeyi basılı tutuyorum, ancak düğmeden elimi çekince sönüyor. Bu sorun için, servis garanti kapsamı süresinde 4 defa geldikleri halde sorunu çözmediler, ürün değişimi istedik. Merkez kabul etmedi. Ür...
Siemens marka EO6C6PB110 model ankastre cam ocağı Siemens bayisinden 07.07.2023 tarihinde satın aldık. 2 gün sonra ocağın kurulumu servis tarafından gerçekleştirildi. Kontrol ettiğimde ocağın 2 düğmesinde çizik olduğunu fark ettim servis bununla ilgili olarak işlem yapıp çizik olan düğmelerin değişi...
Siemens Diyarbakır şubesinden, dükkanda takım olarak sergilenen aynı renk ve aynı model ocak ile ankastre fırın satın aldım ve ödemesini yaptım. 2 gün sonra servis geldi. Paketleri açtıklarında ocak sorunsuz çıktı, ancak ankastre fırını açtıklarında ön panelin bayağı bir şekilde arkaya eğildiğini ve...
Yorumlar