to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce Siemens kurutma makinesi alık. 2. Ayında su damlası be sepet görseli olan bir uyarı verdi. Teknik servis geldiğinde hemen kullanıcı hatası olduğunu ve sorun olmadığını söyleyerek evden ayrıldı. 1 saat sonra aynı hatayı verince tekrar servisi aradık ve self clean sisteminin borusunun tıklandığını öğrendik. Bugün tekrar aynı hatayı vermesi üzerine teknik servis aradık eve geldiğinde elektrik hatası olduğunu söyleyip eşimden servis ücreti almış, ve sorun yok diyerek evden ayrılmış. Tekrar cihazın çalışmaması nedeniyle teknik servisi tekrar çağırdık. Servis çalışanına elektrik ile ilgili sorun olmadığını ve hata kodunun görselini çektiğimi söylememem üzerine yine filtre tıkandığı ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Kullanıcı hatası olarak ne gibi bir hata yaptığımı nasıl kullanmam gerektiğini sorduğumda bir hatanız yok hiçbir şey yapamazsınız ama siz kullandığınız için kullanıcı hatası oluyor diyerek gülünç bir cevap verdiler. Siemens aldığıma pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens kurutma makinem bozuk ana üniteye su biriktiriyor ve asla ilgilenilmedi. Teknik servisler evimin önüne gelip konum alıp gittiler. Son olarak Sincan teknik servis geldi cihazı götürdü ve pompanız değişti denilip tekrar getirildi ve asla bir düzelme olmamış. Tekrar aradığımda o cihaz öyle çalı...
Siemens'ten almış olduğumuz kurutma makinemiz, yılda bir düzenli olarak su haznesi dolu hatası veriyor. Servis için gelen arkadaşlar, hiç değiştirmeden aynı cümleyi kuruyor: 'bakıma gitmesi gerekiyor.' Siemens, bakım ücretini alıp cihazları bakıma almak için asla arıza onarımı yapmıyor. İnsanları y...
Bir daha almam herhalde Aldığım Siemens kurutma makinesi dün kurulum yapıldı. Akşam eşimin memnuniyetsizliği keyfimi kaçırdı. Sebebi ise firma kurulumu yapan teknik servis aldığımız ürünün zamanla koku yapacağı temizlemenin çok zor olduğu vb. Birçok şey söylemiş ve temizlik için belirli periyotlarla...
Yorumlar