to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2023 de satın almış olduğum Siemens Kurutma Makinesini kurulum için geldiler. Gelen teknik servis elemanı bana 1 yılın sonunda yapılmak üzere 1 adet bakım sattı. 1239TL ödedim. Onların sistemde bu bakımı gördüklerini zamanı geldiğinde yani 1 yıl dolduğunda arayıp randevu alıp makineyi götürüp bakım yapacaklarını, temizleyeceklerini kurutma makinelerinin çok kirlendiğini söyledi. Bugün aklıma geldi. Siemens çağrı merkezini arayıp neden gelmediklerini sordum. Sözleşme süreniz dolmuş. Sizin takip etmeniz ve arayıp bakım randevusu almanız gerekiyordu dediler. Anlaşılan almadığım bakım hizmeti için ücret ödemiş oldum. Gelen teknik servis elemanınız bana bunu söylemedi biz takip edeceğiz, biz arayacağız dedi diyorum ama duvara konuşuyor gibiyim. Bu hizmet için kesilen faturada da bu şekilde bir bitiş süresi yazmıyor. Bakım 1 Yıl 1 hak yazıyor. Ben bu hakkımı kullanmadım. Sizin takip etmeniz gerekiyordu etmediniz. Satın almış olduğum ücretsiz bakımın yapılmasını istiyorum.
12/05/2022 tarihinde Siemens marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün eve geldikten sonra kurulum için Siemens çağrı merkezini aradım ve kayıt oluşturdum. Teknik servis geldi ve ürünün kurulumunu yaptılar. Teknik servis elemanı, garanti süresini uzatmam için ek garanti satın almamı önerdi. Bu öner...
Siemens'in hizmet kalitesine inandığımız ve güvendiğimiz için evlendiğimizden itibaren bütün beyaz eşyalarımızı Siemens'den aldık. Son olarak IQ500 kurutma makinesi aldık. Kurulum ve kullanım hiçbir aşamada sorun yaşamadık. 5 Temmuz 2023 tarihinde makinenin kurulumu yapılırken, görevli arkadaş bize,...
26 Aralık 2022'de Siemens marka kurutma makinesi evime kuruldu. Gelen teknik servis, kurutma makinesi içinde toz dolduğu zaman performans kaybı yapacağını ve bakım kampanyası olduğunu, 750 TL olması gerektiğini iletti. Ben de işleyişi sorduğumda, 'Şu anda yaptırırsanız, bir yıl içinde istediğiniz za...
6 Temmuz 2023 'de, Siemens kurutma makinesi arızası için servis çağırdım. Yedek parça ve makine temizliği yapıldı. Beyefendi makineyi getirdi ödemesini yaptım bana ayrıca iki yıllık ( 1.496 -1.500) civar bakım sattı. Siemens'i geçtiğimiz 27 Aralık'ta aradım. Bakımı kullanmak istediğimde Siemens yetk...
Yorumlar