to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka kahve makinesi satın aldım, 2 ay içinde su kaçırmaya başladı. Siemens'den 10 Temmuz 2023 tarihinde evime servis geldi. Biz size bilgi vereceğiz diyerek evden çıktılar. 10 gün oldu, hala Siemens tarafından bilgi verilmiyor. Siemens gibi bir firmaya yakışmayan ve müşterisine değer ve ilgi göstermeyen bir servis anlayışı var. Siemens'ten ürün alırken bundan sonra 10 kere düşünüp karar vermek gerekiyor. Çünkü müşteri hizmetleri tarafınıza dönüş olacak demekten başka hiçbir yaptığı yok, onu da becerememektedir. Tarafıma 10 gündür bilgi verilmiyor.
Siemens kahve makinemizi yaklaşık 8 ay önce aldığımızda gerçekten çok beğendik, kahvelerin tadı harikaydı. Fakat yaklaşık 2.5 aydır kahve yapımındaki performansı artık eskisi gibi değildi. Kahveyi sulu ve yoğunluğu azalmış veriyordu. Ayrıca toz kahveyi olduğu gibi aşağı bırakıyordu. Servisi aradığım...
Siemens marka tam otomatik kahve makinesi arıza nedeniyle 17.10.2023 tarihinde servis tarafından alındı. Ancak bu tarihten beri hiçbir şekilde cihazın durumu ile bir geri dönüş olmadı. 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım iki kez durumu yetkililere bildiriyoruz size dönecekler vs. Diye söylediler. Ay...
08.03.2023 tarihinde Siemens marka eq500 otomatik kahve makinesi satın aldım. Cihaz 03.07.2023 tarihinde kahve öğütmemeye başladığı için servisi aradık. 05.07.2023 tarihinde gelip aldılar be hafta sonuna kadar gelir dediler. Cuma akşamı aradık bilgi almak için atölyeden arayacaklar dediler yine aray...
11/11/2023 tarihinde Türkiye Siemens resmi online satış sitesinden bir adet 7 serisi kahve makinesi satın aldım. İki aydır ürünüm bana teslim edilmedi. Bu süre zarfında Türkiye Siemens müşteri hizmetleri yetkilileri ile yaptığım yaklaşık 10 telefon görüşmesinde destek alamadım. Görüşmelerde sürekli ...
Yorumlar