Siemens Kahve Makinesi İle Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Güven Kaybı

Eq 500 integral Kahve makinemi bir yıl 4 ay oldu. Alalı makinem 24 Aralık ayında 2 sefer 1 gün arayla servise gitti ve her defasında en az 2 hafta bekledim.
Servisten geldiğinden beri makinem kahveyi öğütürken can çekişiyor, kendi kendine kapanıyor ve uzun süre çalışmıyor, kahve buz gibi.
Siemens markasi çok büyük bir isim neden kötü malzeme kullanılıyor
ya da neden müşterilerini mağdur ediyor.
Size markanıza güvenmekle hata yaptığımızı bize gösteriyorsunuz.
Size güvenerek onca para verip alıyoruz. Müşterilerinizi yari yolda bırakıyorsunuz.
Bundan önceki kahve makinem Delonghi idi ve 12 sene kullandım
Sunu öğrendim ki bildiğin markadan vaz geçmeyeceksin. Size güvenmemiz için sorunlara ve şikayetlere önem vermenizi rica ediyorum.
Lütfen kahve makinemin değişimini talep ediyorum.
Tüketici haklarımı kullanmak zorunda kalmak istemiyorum.
Ayse Baş