to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı
4 yıl önce aldığım EQ500 model makinem, 1 yıl sonra pişirme ünitesinin olduğu yani temizlemek için çıkarmamız gereken parça ya çıkmıyor ya da çıkınca yerine girmiyor. Firmayı aradım, ilk başta kabul etmediler ama sonra tamir ettiler. Aradan 2 yıl geçti, yine aynı parça arıza yaptı ve garanti bitti diyerek değişimi kabul etmediler. Servis 11000 TL fiyat verdi. Zaten makinenin yenisi 16000 TL. Sonra genel merkez arayıp 1000 TL indirim yapalım dediler. Dalga geçer gibi.
Koskoca Siemens markasına hiç yakışmadı. Bir daha evime Siemens marka en ufak bir şey almam, aldırmam. Güya dünya markası diye güvenerek aldık. Daha 2000 bardak kahve içmeden makine bozuldu. Yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Koskoca dünya markasının bir kahve makinesinin kullanıcı hatası olmadan aynı parçanın 2 defa arıza yapıp 2000 bardak bile kahve içirmemesi ve markanın ürününün arkasında durmaması çok büyük bir hayal kırıklığı oldu. Makineyi alırken dünya markası diye aldık mahalle markası gibi davrandı.
