Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens IQ700 Buzdolabının Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

3 Eylül 2025 08:242.103
Hazal
2 Eylül 2025 08:56

Siemens IQ700 serisi buzdolabım, kullanmaya başladıktan 6 ay sonra motorundan güçlü bir ses gelmeye ve buzluk kısmının alarmı ötmeye başladı tabii ki her insan gibi ben de acaba kapak mı açık kaldı diye düşündüm kontrol ettim ve lastik kısmı sağlamdı fakat içi buz tutmuş daha sonrasında buzlar erimeye başladı motordan öyle ses geldiği için buzdolabı kapatmak zorunda kaldım ve daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Ertesi gün servis geldi ve üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu contalarının gevşediğini söyledi bu süreçte servis yetkilisiyle eşim ilgilendi. Akşam eve gittiğimde buzluk kısmını kontrol etmek istedim çünkü alarm sesi çıkmaya başladığımda ve be servis gelene kadar lastikte bir sıkıntı yok akşam bir baktım serçe parmağım ile dokunduğumda kapak direkt açıldı. Israrla ürünün lastiğini değiştirmek istiyorlar ben de buzdolabın değişmesini istiyorum 3 aydır kullanıyorum ve gelen serviste üretim hatası olduğunu söyledi buzdolabımın değişimini istiyorum. Bundan sonra da asla kimseye Siemens markasını önermeyeceğim.

Hazal
3 Eylül 2025 08:40

Müşteri hizmetleri tarafından dün arandım ilk başta ürün kurulumu 13 ay olduğu için değişim yapamayacaklarını söylediler ve ürün üretim kaynaklı hatalı olmasına rağmen, daha sonrasında tekrardan aradılar o zaman ürün kurulum tarihini sordum 1 ay sonra 1. Senesi dolacağını söyledi bende p zaman değişim yapabiliyorsunuz çünkü bir önceki aradığınızda senesi dolduğu için yapamayız demiştiniz dedim ve karşım da ki yetkili yanlış bilgi vermişim 1 sene dolmasa bile değişim yapamayacaklarını söyledi ve tekrar belirtiyorum eve gelen servisçi üretim hatası olduğunu söyledi. 3 gündür buzdolabım yok teşekkür ederim insanları bu şekilde mağdur ettiğiniz için

3 Eylül 2025 10:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Derin Dondurucunun Arızalanması Ve Servis Desteği Sorunu

30 Ekim 2025 12:391.450

Siemens marka no frost derin dondurucumu Ankara Çankaya Balgat şubesinden, mrz202500000140 numarasıyla üç gün önce satın...

Siemens Buzdolabında Tekrar Eden Arıza Ve Mağduriyet

19 Aralık 2025 20:352.155

Siemens KG86NCWE0N model buzdolabım yaklaşık iki haftadır soğutma yapmıyor ve sürekli alarm sesi veriyor. Daha önce de y...

Siemens Buzdolabında Tekrar Eden Arıza Ve Mağduriyet
1 Destek

Siemens Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Mağduriyet

20 Eylül 2025 11:45581

Geçen sene Siemens markasından aldığımız buzdolabı, öndeki ekranında soğutamadığı ile ilgili alarm vermeye başladı. Serv...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Ses Geliyor Buzdolabından

Siemens SesGeliyor Buzdolabından

Profil fotoğrafı
Havva
Siemens Buzdolabı Pişmanlığım

Siemens BuzdolabıPişmanlığım

Profil fotoğrafı
Hasan
Siemens Ev Aletleri Mağdur Ediyor!

Siemens EvAletleri Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yağmur
Siemens Buzdolabı Işığı Tamiri

Siemens BuzdolabıIşığı Tamiri

Profil fotoğrafı
Gülnur
Siemens Buzdolabı Alarm Sorunu

Siemens BuzdolabıAlarm Sorunu

Profil fotoğrafı
Roza

Öne ÇıkanKonular

Siemens Ev Aletleri Kategorileri