Siemens IQ500 Çamaşır Makinesinde Yağ Lekesi Sorunu Ve Servis Reddi

Siemens yetkili satıcısı Antares AVM’den yaklaşık 1 ay bile olmadan önce aldığım 11 kg, 1400 devir Siemens IQ500 çamaşır makinemde ciddi bir problem yaşıyorum. Makineyi aldıktan sonra özellikle beyaz çamaşırlarımda sarı yağ lekeleri oluştuğunu fark ettim. Eski makinemi yıllarca kullandım, bu tür bir sorunla hiç karşılaşmadım, yeni ve markalı bir üründe böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine servis çağırdım, ancak gelen servis makine kaynaklı bir problem olmadığını söyledi. Buna rağmen sorun devam ediyor ve beyaz çamaşırlarımı bu şekilde kullanabilmem mümkün değil. Yeni aldığım bir üründe, üstelik tüm beyaz eşyalarımı defalarca aynı Siemens yetkili satıcısından almış bir müşteri olarak böyle bir mağduriyet yaşamam kabul edilebilir değil.

Bu nedenle söz konusu çamaşır makinesinin değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını, kısacası mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.