to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Köpük Sorunu Ve Zorunlu Yumuşatıcı Kullanımı
Siemens iQ500 çamaşır makinesini Ankara Anatolium şubesinden satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri durulama yapmıyor ve defalarca durulama yapmama rağmen çamaşırlar yıkama sonrasında hep köpüklü kalıyor. Bu sorunu çözmek için hem servisi aradım hem de deterjanı değiştirdim, fakat herhangi bir düzelme olmadı. Servis ise bana makinenin düzgün çalışması için yumuşatıcı kullanmam gerektiğini, aksi halde bu şekilde çalışacağını söyledi.
Öyle bir makine yapmışlar ki beni yumuşatıcı kullanmaya mecbur bırakıyorlar. Bu, tamamen tüketicinin karar vermesi gereken bir konu. Ben o kimyasalı çocuğumun kıyafetlerinde kesinlikle kullanmak istemiyorum. Beni buna mecbur bırakan bir makineyle karşı karşıyayım; böyle bir saçmalık olabilir mi? Ayrıca, bu ürünü satın alırken bana kimse “yumuşatıcı kullanmak zorundasınız, aksi halde çamaşırlar köpüklü kalır” gibi bir bilgi vermedi. Böyle bir durum olduğunu bilseydim, asla bu makineyi tercih etmezdim.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Olmuyor arkadaşım olmuyor bir türlü soruna çözüm bulamıyorsunuz bana yumuşatıcı kullan diyorsunuz yumuşatıcı kullanıyorum o an köpüğü söndürüyor ama bir sonraki çamaşır da hiç deterjan koymadığım halde yine deterjanla makinenin içi kopuk doluyor ben bir tatlı kaşığı deterjan kullanıyorum bunu bile arındırmayan makineyi ben ne yapayım ya istemiyorum değiştirin bu makineyi bu sorunu kim çözecek ayrıca ima ettiğiniz gibi ben sorunlu bir tüketici değilim ben sorunluymuşum gibi davranılıyor ürününüz kusurlu durulama yapamıyor bunu kabul etmek bu kadar zor mu tüketiciyi suçlamak yerine kendi ürününüzdeki kusuru görmeniz gerekmez mi her çıkan çamaşır deterjanlı çıkıyor o makineden yarın biz cilt kanseri olduğumuzda bunun sorumluluğunu alacak mısınız bu deterjanların ailemin cildine ne kadar zarar verdiğini veya verebileceğini anlamak istemiyor musunuz bu makine durulama yapamıyor
