Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Oğuzhan sonucu yetersiz buldu

Siemens Ev Aletleri Yeni Buzdolabında Sararma Sorunu

Siemens Ev Aletleri Yeni Buzdolabında Sararma Sorunu
Siemens Ev Aletleri Yeni Buzdolabında Sararma Sorunu
Siemens Ev Aletleri Yeni Buzdolabında Sararma Sorunu
27 Aralık 2023 22:19
2.239

Trendyol üzerinden, Bulpa satıcısından aldığım Siemens marka buzdolabının içerisinde sararma mevcut. Sararma kurulum aşamasında fark edilmedi, fakat daha buzdolabı bugün geldi ve servis tarafından kurulumu yapıldı. Henüz kullanılmamış olan buzdolabının bu görüntüsünün giderilmesini talep ederim.

28 Aralık 2023 14:48 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Oğuzhan
31 Aralık 2023 15:18

Müşteri Temsilcisi aradı, fakat sizin ilgilenmediğinizi, satıcı ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcı ile iletişime geçtik. Israrla, kurulumdan sonra Siemens'in ilgilendiği söylemesi üzerine tekrar mh ile iletişime geçtik. Mt, evet biz ilgileniyoruz dedi ve servisi yönlendirdi. 2 çağrıda da farklı bir bilgi aldık. Sonuç olarak servis geldi ve fitillerde değişim öngördü. Madem Siemens ilgileniyor, neden bizi arattırıp duruyorsunuz? :) Çözüm üretmek yerine süreç uzatıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berna

Şu an memnun musunuz peki aynı sorun Bosch marka aldığım buzdolabında var benim de kuruldu ürün yerleştirirken gördüm sararmayı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siemens Ev Aletleri Bulpa A. Ş. Ve Trendyol

Gülşah
18 Ocak 2024 18:56
3.072

Erkan
17 Kasım 2023 07:50
702
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri