to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens HB134FEW0T ankastre fırını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. İki yıl önce detaylı temizlik yapmak için kapağı sök‑tak işlemi yapıldıktan 2–3 dakika sonra kapak camı aniden yüksek sesle kırılıp tuz buz oldu. O dönemde ürünüm garantili olmasına rağmen servis ücreti ödemek zorunda kaldım.
Bugün yine aynı şekilde detaylı temizlik için kapak sök‑tak işlemi yapıldı ve yine 2–3 dakika içinde kapak camı aynı şekilde patlayarak tuz buz oldu. Her iki olayda da kapağın yerine oturmasından kısa süre sonra yaşanması, kapakta bir denge/gerilim sorunu olduğunu, bunun da kronik bir hassasiyet olabileceğini düşündürüyor. Normal temizlik için sökülebilen bir parçanın her sök‑takta patlama riski taşıması hem güvenlik açısından endişe verici hem de kullanım amacına ters bir durumdur.
İlk kırılmada garanti kapsamında olmasına rağmen ücret alınmış olması, bugün yeniden aynı sorunun yaşanmasıyla birlikte ürünün kusurlu veya kronik sorunlu olabileceği yönündeki endişemi artırdı. Bu ürünü her temizlediğimde camın tekrar patlama ihtimali kabul edilebilir bir durum değildir.
Siemens’ten, bu kronik sorunlu durumu inceleyip ya yeni bir sıfır ürün temin edilmesini ya da kırılan kapak camının ve gerekirse ilgili diğer parçaların hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını istiyorum.
Siemens marka ankastre fırın iç camı, fırın kapatıldıktan yarım saat sonra (pişirme işlemi bitmiş, herhangi bir ısıtma işlemi yapılmıyor, 180 derecede 40 dakikalık bir ısıtma yapılmış öncesinde) bomba gibi patladı, tuzla buz oldu. Öyle ki camı tutan metal çerçeveyi bile attırdı. Kapağı açınca toz ol...
Siemens HB557JYH0T/04 model fırınımı 2 yıldır kullanıyorum. 23 Eylül Salı akşamı, fırın henüz çalışmamışken ve soğukken kapağı açtığımızda, kapak aniden patladı ve camı kum gibi etrafa dağıldı. Patlama sırasında cam parçaları etrafa sıçradı ve eşimin ayağına battı; küçük çaplı bir yaralanma yaşandı....
Siemens HB214FBSOT/06 model ankastre fırınımın iç camı, 31 Ekim akşamı kullanım sırasında kendiliğinden patladı. Patlama sırasında sıcak cam parçaları fırlayarak mutfağın her yerine yayıldı. Neyse ki kimse yaralanmadı; ancak olay anında iki yaşındaki kızım fırına bakıyor olsaydı ciddi şekilde zarar ...
3 sene önce aldığım Siemens marka ankastre fırın, temizleme modunda çalıştırılırken iç camı bomba gibi patladı. Dışarılara kadar camlar fırladı. Çağrı merkezini (444 6 688) arayıp kayıt oluşturdum, 24 saat sonra servis ekiplerinin bize döneceğini söylediler. Aradan 48 saat geçmesine rağmen dönüş sa...
Siemens HB514FBR1T model ankastre fırınımın alt kısmı kesinlikle pişirmiyor. 1 Eylül’de kurulum yapıldıktan kısa bir süre sonra bu sorunu fark ettim ve 9 Eylül’de ilk kez servis geldi. Servis, hamur pişirme testi yaptı, fotoğraflar çekip fabrikaya ileteceklerini söyledi. Ancak uzun süre hiçbir geri ...
Yorumlar