to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ev Aletleri Online Alışveriş Pişmanlığı
28 Haziran 2024 tarihinde Siemens markasının internet sitesinden bulaşık makinesi satın aldım. Üretici firmasından alayım sıkıntı çıkmasın diye ama şaka gibi alışveriş yaptığım ilk günden beri yaşanabilecek her sıkıntıyı yaşadım. Alışverişin ertesi günü arayıp ürününüz temin edildi diyerek aradılar o zaman bir gün önce ben stokta olmayan bir ürünü nasıl alabildim. Hadi insanlık hata olabilir dedim. Aradan geçen onca zamanda defalarca site üzerinden yazdım. O sistemde robot gibi aynı şeyleri yazıp sözüm ona bilgi verdiler. Zekanızla dalga geçer gibi verilen bu cümlelere güldüm sadece. Daha sonra genel merkez sözde ilgilenmeye başladı. Aradığımın ertesi günü Horoz Lojistik "kurutma makinenizi " getiriyoruz diye aradı. Bende ben kurutma makinesi almadım dedim. Sonra yine döndüm başa ne bilgi ne ürün koca bir hiçlik.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Ertesi günü göstermelik arandım. Bayi tarafından gönderilecek şeklinde bilgi verildi. Sanki başka yerden ürünü satın almışım gibi bayileri tarafından aranmadığıma şaşırarak sizi (dün için) bugün bilgilendireceğiz dediler. Yine ne arayan var ne soran. Ne zaman ürünümü temin etmeyi düşündüklerini bilemiyorum.
28 Hazirandan beri hala ürünüm teslim edilmedi. Siemens sitesine baktım, bana teslim edemedikleri bulaşık makinesi hala satışta. Bir başkasıda satın alsa ona da teslim edilemeyecek. Yetkili yok ilgilenen yok. Paramı iade edin diyorum onu da yapmıyorlar. Bayi sizi arayacak diyorlar. Arayan da yok ilgilenen de. En sonunda Tüketici hakemine şikayet ettim.
İki ay sonra ürünü teslim ettiler. Servis çağırdım, bu seferde kurulumda sorun yaşattılar. Kiralık evde oturuyorum. Set üstü ocak altına kurulum yapamayacaklarını garanti kapsamından çıkacağını öğrendim. Ben tesisatçı mıyım bunu bileyim. Madem öyleyse satarken bu bilgiyi ilan etseydiniz. Korkunç bir marka ve hizmet
