to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi Sesli Çalışıyor
28.12.2023 tarihinde Siemens mağazasından buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. 29.12.2023 tarihinde kurulum için servisten gelip kurulumunu gerçekleştirdiler ama çamaşır makinesi 2 3 yıkamada fark ettik ki kurutmada ve suyu boşaltmada çok gürültülü çalışıyor tekrar servisten bakmaları için kayıt oluşturduk gelip baktılar bu sesin normal olduğunu ifade ettiler. Bende kurutma sesin iki oda ötede duyulmasının normal olmadığını ifade ettim ve iade işlemi istedim. Bize göre normal olduğu için iade işlemi yapmadılar. Genel merkezden bir bayan aradı o da normal olduğunu ifade etti ama gürültülü çalışıyor diye videosunu mail üzerinden gönderdim. Geri dönüş alamadım. Ondan dolayı bu kusurlu malin Siemens tarafından geri alınmasını işiyorum. Geri alınmadığı takdirde yasal yollardan sureci başlayacağımı ifade etmek isterim.
Videoyu yükledim sizde nasıl çalıştığın görebilirsiniz.
Telefon 544 ****0 18. Mehmet d***
Çamaşır makinesi kodu. WG42A1Z0TR
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Ürün ile ilgili bilgileri Siemensdestek merkezine mail olarak gönderdim gereken videoyu da yükledim şimdi kısa sürede sizden haber bekliyorum. Çamaşır makinesini bu şekilde kullanmak istemiyorum çünkü çok sesli bir şekilde çalışıyor bundan dolayı iade etmek istiyorum. Tarafınızdan dönüş sağlanmadığı takdirde yasal yollara başvuru yapacağımı ve uluslararasi şikayet var kısmında hem videoyu hem de şikayetimi bildireceğim. Videoyu buradan tekrar yüklüyorum ne kadar gürültülü çalıştığını görmeniz için
