Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makine Lastiği Küf Oldu İQ300

Siemens markasından altı ay önce çamaşır makinesi satın aldık. İlgili ekiplerle iletişime geçtik çünkü makinenin lastiğinde küf oluşmuş ve siyah noktalar mevcut. Ne yaparsam yapayım silemedim ve sorun düzelmedi. Benimle birlikte başka bir kişi de aynı üründen almıştı, ancak onun makinesinde herhangi bir sorun yok. Çağrı merkezini aradığımızda, teknik servisin gelip kontrol edeceği ve sorunun tüketici ya da firma kaynaklı olup olmadığına karar vereceği bilgisini aldık. Teknik servisle görüştüm ve kullanıcı kaynaklı olduğu belirtildi.

Ben yıllardır çamaşır makinesi kullanıyorum ve son 1,5 yıldır Siemens markasını kullanıyorum ancak hiç memnun kalmadım. Keşke başkasına da almalarını önermeseydim; Vestel markasında böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Ayrıca, makinenin lastiğini sürekli temizleyen biri olarak buradaki şikayetlerden de anladığım kadarıyla birçok kişide bu sorun mevcut.
Satış yapana kadar her şey iyi gibi görünüyor, ancak ürünün markası ıq300 olmasına rağmen maalesef memnuniyet sağlanamamış.