to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında son modellerden Siemens buzdolabı aldık. Buzdolabının buzluğu alt kısımda. Buzluk kısmında 3 bölme var. En üstte en büyük bölmeyi koymuşlar. Dolayısıyla en çok malzeme bu bölmeye eklenmektedir. Bu bölme plastikten yapılma ve sökülüp takılabilen raylar üzerinde gidip gelmektedir.
1. Şikayetim, bu kadar büyük bölme için ya sağlam bir ray yapılmalıydı, ya dolaba entegre bir yuva olmalıydı ya da bu bölme en altta olmalıydı ki ağırlık etki etmesin.
Neyse, gelelim asıl şikayet konusuna. Bu bölmenin üzerinde yürüdüğü plastik raylardan soldaki kırıldı. Siemens merkezi aradım, garanti dışı dediler. (Aslında bal gibi üretim hatası 1. Maddeme göre). Tamam, ben alayım dedim, sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 ay olacak ne arayan var ne soran var. Ben arıyorum, ürün depoda yok deniliyor. Beni oyalıyorlar. Ben de kırık bölmeyle yaşamak zorunda kalıyorum. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar basit bir konu için müşterilerini üzmesi gerçekten hayal kırıklığı.
Beyaz eşyalarımın hepsini Siemens'ten aldım ancak buzdolabı ve derin dondurucuda ciddi manada bir ses söz konusu. İki defa servisten geldiler, ilkinde normal bir ses diye direttiler. Daha sonra bunun için tekrar aradık ve normal bir ses olmadığını belirttik. Tekrar gelen ekip buzdolabından bir parça...
Siemens Yeni Buzdolabı sorunu. Alındığı andan itibaren garanti kapsamında toplamda en az 10 kere servis yetkilisi, 1 adet üst düzey mühendis tarafından incelendi. Son 3 ay her hafta Siemens merkezi telefonla aradım. Verilen cevap merkezden haber bekliyoruz, size döneceğiz. Üzücü olan Servis yetkilis...
Siemens marka buzdolabını alalı henüz iki yıl olmuştu. Birden fazla kez parça değişikliği yapıldı fakat ürün bir türlü düzelmedi. Sonunda firma, ürün değişikliğine karar verdi. Biz de 5 Nisan'da bir üst modelini almayı tercih ettik ve aradaki fiyat farkını gönderdik. Ancak 7 Mayıs itibariyle firma h...
9 aydır kullandığım Siemens marka buzdolabım 2 kez alt tarafı yani normal buzdolabı gözündeki ürünlerimi dondurdu. Şişelerim patladı eşyalarım bozuldu. 2.seferinde servis çağırdığımda aşağının sıcaklığı 4 derece göründüğü halde ölçüm yapıldığında -10 derece çıktı. Bunun üzerine servis personeli gaye...
Siemens buzdolabım ile ilgili inanılmaz bir süreç içerisindeyim. 2 ay önce, 5 buçuk senedir kullandığımız buzdolabımızın normal bölmesinin ürünleri dondurmaya başladığını fark ettik. Bununla alakalı Siemens yetkili servise ulaştık. Gelen arkadaş, ana kart ve ayrı bir parçanın daha arızası olduğunu, ...
Yorumlar