to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik Neomarin AVM’deki Siemens bayisinden ankastre elektrikli fırın (HB234FEW3T) satın aldım. Satış esnasında son derece nazik ve saygılı bir üslup kullanılırken, montaj aşamasına gelindiğinde tavırlarının tamamen değişmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Montaj için bizimle konuşulan tarih dışında bir günde gelinmek istendi. O gün evde olmayacağımızı ve çalıştığımızı söylediğimizde, bayi tarafından “banane senin işinden” şeklinde son derece saygısız ve hakarete varan bir ifade kullanıldı. Siemens gibi kurumsal ve büyük bir markanın bayisinden böyle bir yaklaşım beklemezdim.
Hem markaya hem müşteriye yakışmayan bu üslubun incelenmesini ve ilgili bayinin davranışlarıyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmesini istemiyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Muğla merkezdeki Siemens Mutlu bayisinden ankastre ürünümün montajı için garanti kapsamında servis randevusu almak istedim. Bizler akşam saat 16.00'ya kadar iş yerinde olduğumuz ve evde kimse bulunmadığı için, servisin 16.00'dan sonra gelmesini rica ettik. Ancak servis ekibi b...
Siemens marka ankastre fırını yaklaşık 7 ay önce Gimsapark AVM’deki Siemens bayisinden satın aldım. Fırın en başından beri doğru düzgün pişirme yapmıyordu, yemekler tam olarak pişmediği için üründen hiç verim alamadım. Sorun nedeniyle yaklaşık 6 kez yetkili servisi aradım. Gelen servisler her defas...
Yıllardır Siemens Markasının birçok cihazını kullanırım. Evimdeki ankastre mikro dalga fırınım bozuldu. Servisi arayıp bilgi verdim. Benden cihaza ait tüm bilgileri istediler. İç kapakta yazılan numara model vs. Sorunun ne olduğu da soruldu. Start düğmesi çalışmıyor dedim. Eve servis geldi. Cihazı g...
Siemens Buyaka AVM yetkili servisinden ankastre ocak aldım. Tezgahınızdaki mesafe yeterli değilse kurulum yapmazlar dediler. Kendiniz dışarıdan yaptırabilirsiniz dediler ancak servis kurulum yapmayacağı için fatura garantiniz ürün üzerinde devam eder dedikleri için alımı yaptım. Ama müşteri hizmetle...
Yorumlar