to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ev Aletleri Bayisinin Montaj Sırasında Saygısız Davranışı
Pendik Neomarin AVM’deki Siemens bayisinden ankastre elektrikli fırın (HB234FEW3T) satın aldım. Satış esnasında son derece nazik ve saygılı bir üslup kullanılırken, montaj aşamasına gelindiğinde tavırlarının tamamen değişmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Montaj için bizimle konuşulan tarih dışında bir günde gelinmek istendi. O gün evde olmayacağımızı ve çalıştığımızı söylediğimizde, bayi tarafından “banane senin işinden” şeklinde son derece saygısız ve hakarete varan bir ifade kullanıldı. Siemens gibi kurumsal ve büyük bir markanın bayisinden böyle bir yaklaşım beklemezdim.
Hem markaya hem müşteriye yakışmayan bu üslubun incelenmesini ve ilgili bayinin davranışlarıyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmesini istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
